POS机用户必看哦，POS机已经成为大众化的产品，基本上成为每个店铺标配，甚至好多个人都办理了POS机收款。但是偶尔会出现POS机刷卡未出小票但收到扣款信息，这种情况该怎么办呢？
小编今天就为大家普及一下这方面的知识。
一、刷卡交易流程
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。
以下是一个完整的流程。
这是一个成功交易的完整流程，虽然我们在POS机前只等了几秒钟，但数据可能已经在全国绕了几圈了，而在这中间如果任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，POS机也不会出票。
二、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？
那既然交易没成功
又怎么会收到扣款短信了呢？
那是因为交易数据已经走到了发卡银行，发卡银行核准交易后就会就会自动向持卡人发送扣款短信，但如果在后几个环节中数据传输出错了，POS机没收到返回的数据，那这笔交易仍然是不成功的，就不会打出小票了。
收到扣款短信，只是说明发卡银行已经核准了这笔交易，并不能说明这笔交易已经成功。
三、钱去哪里了
这笔交易金额银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时内，银行系统在自动对账时会发现这笔POS交易未成功并自动冲正，所以过几天再查会发现钱并没有扣或是已经返回来了。
没成功的那笔交易款项99%的情况下会在次日自动返回持卡人卡里，如果过了几天还没返回，持卡人可以要求发卡银行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
这里有提到一个自动冲正，这个有是怎么一回事呢
四、冲正交易处理流程
什么是冲正交易？
即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：
1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
以上就是POS机刷卡未出小票但收到扣款信息的各种知识，POS机商户一定要看，今天的分享就到这里结束了，欢迎关注小编。
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