使用POS机的朋友们很多，有的朋友甚至有2-3台POS机作为自己商户的收银工具。那么只要是电子设备，又是要连接到网络的，在使用时总会多多少少有点小故障或小问题。卡神小组为了方便商户朋友们在日常经营过程中能更好的避免POS机问题，整理了一份市场上最全的POS机问题解决方法大汇编，让我们一起来看看吧。
POS常见问题汇总：
1、 POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。 电话线未接好或通讯线路问题。
(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话网络”插口；
(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；
(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2 、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线。
(1)分机外线未打开或加锁；
(2)POS分机前缀设置错误；
(3)交换机工作不稳定或出现故障；
(4)中心电话号码设置错误。
4-1)与总机室联系，开通分机电话外线；
4-2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；
4-3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3 、POS显示“线路繁忙”。
4 、显示“无效商户” 后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。 电话咨询装机人员处理。
5、 POS显示“终端号无效”。
(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；
(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。 电话咨询装机人员处理。
6 、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。 与该银行机房电话或者授权电话联系。
(1)致电银联中心查询该笔交易情况；
(2)查询交易，激发冲正交易。
7 、POS显示“请重新交易”。
(1)流水号重复；
(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
(1)重做刚才的交易；
(2)加大POS参数中初始流水号；
(3)重新签到后再做交易。
8 、POS显示“系统故障”。 发卡行后台主机出现故障。 与该银行机房电话或授权电话联系。
9 、POS显示“交易超时”
(1)该行后台未开机；
(2)该行后台系统与区域中心断链 重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10 、MAC错。
(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；
(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。
(1)重新签到；
(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11 、POS显示查询发卡方。 发卡行或中心交易出错。
(1)重做交易；
(2)如还不成功，联系中心。
12 、刷卡后无反应。 刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。 重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、 交易成功不打单。
(1)打印机电源、数据线可能未插好；
(2)打印机卡纸。 检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、 做交易时，提示“无效交易”。 发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。 与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、 POS机一开机就死机。 POS机按键被卡住 将卡住的按键回复。
16 、POS机屏幕无显示
(1)电源未插好；
(2)POS机显示屏坏。
(1)插好电源；
(2)更换POS机。
17 、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。 交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。 查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18 、POS显示“密码错误，次数超限”。 连续错误，次数超限。 请持卡人与发卡行联系。
19、出现代码PED TAMPERED PJS INPUI PUD
原因：程序没有了解决：在这个界面直接输入9876按确认会显示无应用，机子需寄回总部刷机。
20、PINKEY验证不符
解决：与后台对一下S/N，确认秘钥是否有输入或是否输正确，一般出现这个问题是秘钥输入错了
21、AOMAC鉴别失败
解决：到4其他里面重新签到，直到出现签到成功字样
22、WORKKEY
解决：与后台对一下S/N或秘钥问题（确认秘钥是否有输入或是否输正确）
23、TCP
原因：冲正
解决：看后台系统监控是否正常，等后台恢复（冲正三次会有故障单打出，若无去操作员签到99密码12345678选7其它功能设置里有消除冲正）
24、97终端未登记
解决：与后台对一下商户号，终端号，S/N或秘钥出错，查看后台是否处于启用状态
25、96应答码
解决：与后台对一下S/N（看一下后台系统监控是否正常）
26、联迪系统受到攻击
解决：按确认选1解密。解密密码715770确认，选最下面的终检，关机重启。
27、机器绑定好了按取消键应该出现请刷卡界面，反而出现中国银联主管操作
解决：按功能键，选5签退。
28、联迪机具IC卡不好刷
解决：插一张不用的IC卡在芯片读卡槽里识别了再刷
29、升腾机子出现金融功能锁定
解决：寄回总部解锁，重刷。
30、出现通讯模块错误和Ret=201或者Ret=24等
原因：机器信号或者流量卡问题
解决：更换流量卡或在信号好的地方使用或更改长连接和短连接
31、EE应答码
解决：重新签到或换张流量卡
32、惠尔丰机器锁定
解决：01确认0000
S90机器，开机后进入终端解锁,签到00 123456 就能解锁了
33、联迪机具签到出现获取基站信息失败
原因：机器模块老旧流量卡没钱
解决：联系技术刷模块更新驱动程序，换张流量卡，签到。签到成功一次后，就不会出现此类情况
34、实达机具锁定
解决：寄回总部，后台技术刷解锁包
35、惠尔丰机具开机按：功能+2无反应
解决：检查流量卡有无插，有无插对，，等机子信号出来
36、消费时遇到断电，或者某些原因，导致扣费成功了，但是没出小票，
解决：即可在这台机器上再刷一分钱，之前未出小票的那笔钱就会冲正到持卡人卡里
37、思创来机器设置完成后签到出现“组包域时度过长，请联系发卡行”
解决：检查机器里的商户编号是不是少输入，商户编号为15位
38、实达机器在刷完芯片卡后，消费小票上出现的是电子现金消费，撤销时会显示此交易已被撤销，无法正常撤销
解决：此情况是，系统支持芯片卡消费，但不支持芯片卡撤销
40、机具在使用一段使用后，如需要注销了然后给其他商户使用，这时候输入新的商户编号的时候，出现请先结算，进入不了商户编号界面
解决：在系统管理界面里选7其他功能设置，选里面的1清除交易流水，清除完即可重新输入商户编号
41、固定机具在设置都对的情况下，依旧签到不上
解决：将机器设置里的拨号音关闭，拨号电平调成7或者更高15，直到签到成功
42、机具出现，97，WORKKEY，PINKEY？
有2种原因
1.商户号，终端号，S/N与后台不一致，
2.商户的秘钥不对，要重新灌秘钥，请各位先排除第一种情况在考虑第二种情况，现在最主要的存在的问题，商户的粗心大意造成的。
卡神小组总结：POS机在日常使用中经常会碰到些小问题，特别是多商户的POS机经常会碰到一些密钥、联网失败等情况。卡神小组也会在最近这段时间内多整理一些POS机的故障、问题处理方案和技术资料给朋友们，希望朋友们在用机玩卡时能更顺利和更安全。希望这个资料对朋友们有所帮助。
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