pos机打印出的小票是空白的有两种可能: 一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。 二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
有两种可能,一是你小票装反了,因为小票是热敏打印,但只有一面是热敏的,另一面打不上;另一种可能是你pos机打印部件出了问题,但是可能性不大,如果你没摔没碰的话。
看纸是不是装反了。能出小票,交易一般都成功的,如果不确定去银行打流水,银行客户是不清楚情况的,只要在POS机上刷卡,不管成功不成功,客服都会告诉你,钱已经扣了。有时扣的钱不成功,系统会很快冲正回来,但是期间客户会收到信息说已扣款,客服会说已扣款,但实际上是不成功的。
pos机打印出的小票是空白的有两种可能:
一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。
二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
pos机打印出的小票是空白的有两种可能:
打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来解决。
最常见的,就是把小票纸装反了,因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
POS机小票内容的含义:
商户名称就是消费的商铺的名称,一般是店招名称或者是营业执照名称,需要体现行业主营,比如某某酒店、某某服饰等。
商户编号总共15位,前三位为收单机构号,4-7为为地区代码,8-11位为MCC码,最后四位为序列号。可以通过收单机构号看出你所使用的机器是哪个支付公司。
MCC码相当于行业简称,每个行业都有一个对应的MCC码,如果在饭店消费,MCC码显示为超市,则成为跳码或者套码,可以拨打银联电话举报。
终端编号是POS机在管理机构对应的编号,可以通过此编号查询交易流水等信息,不过有些公司终端编号都是统一的00000001,这种就只能通过商户编号查询了。
操作员号,POS机收款之前都需要操作员签到的,一般都是01。
发卡行号这个表示你刷的卡是哪个银行的,有些小票上会直接显示银行名称,有些显示代码。
扩展资料:
常见的pos机种类:
热敏POS机,优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。
缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。
针打POS机,优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响。
缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。
套打POS机,优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。
缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
参考资料:百度百科-pos机
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