深度解读
疫情影响下，2022年中国POS机行业的走向如何？2023年POS行业的机会点在哪？
2023年4月18日，《2022年中国POS机行业研究报告》（下称：报告）在2023中国智慧门店创新高峰论坛暨智慧零售百城行重庆站隆重发布。本文将深度解读《报告》精彩内容。
说明：《报告》通过对生产厂家和软件公司的调查和走访，并经过与上游供应链厂家的数据验证，得出比较准确的中国商业信息化行业的经营数据，从而可以分析出整个POS行业的发展走向。《报告》由深圳市零售智能信息化行业协会编写与发布。
01报告说明1、行业界定
本报告中的收款机一般指的是电子收款机，是具备商品数据采集和收款等商品管理功能的计算机设备，分为一类机、二类机和三类机，三类机也称为商业POS机（区别于金融POS机），目前三类机又分化出X86系统的PC-POS、安卓系统的智能POS或其他操作系统的嵌入式POS等。
2、数据
本报告的数据来自两个方面，一是国家主管部门发布的官方信息以及权威市场调研机构公开发布的相关数据，报告引用的数据都会标注出处；二是来自本次调研获得的一手信息，经过审核、整理、确认之后的数据。本次调研的数据来源有两个，一是通过收款机上游多个部件供应商进行访问得到的相关数据；二是通过收集问卷，从中整理出有效数据。最后把两种渠道获得的数据进行对照和验证，得出最终的结果。
3、申明
a.由于中国市场区域差异性和企业间差异较大，本次问卷得出的数据为样本企业平均值，因此与个别企业实际经营数据呈现一定的差异性。
b.本报告仅为相关行业经营者提供参考。报告所表述的意见不构成对任何人和投资机构的投资建议。
c.本报告主要研究的是用于零售、餐饮业的台式收款机、自助收款机、AI秤/收银秤，报告所涉及到的数据主要是指这三类产品的一、二和三线品牌出货数据。
02报告解读（部分）壹2022年POS行业市场宏观环境分析整体：2022年，我国稳住了宏观经济大盘，GDP及第三产业向稳增长，连续6年保持货物贸易第一大国地位。
社零：2022年，受国内疫情局部规模性反弹、失业率上升，居民收入下滑以及消费预期转弱，居民消费意愿降低，国内需求收缩、消费者信心转弱明显，承压是实体零售共同的状态。
餐饮：2022年，餐饮行业不断逆势求生，逐浪而行，总收入43941亿元，占社会消费品零售总额的10%，同比下降6.3%。
贰中国POS行业市场情况分析
（一）国内：台式收款机下滑明显；自助收款机略有下滑；AI秤/收银秤因技术与需求拉动，增长“领跑”行业
受疫情影响，国内零售、餐饮市场开店减少，台式收款机与自助收款机2022年出货量均有下滑，分别下滑18.6%、5%，其中国内需求下滑明显，海外市场需求增长，受出口的拉动，减弱了内需的影响。
AI技术升级，遇上商店精细化单店经营需求的增加，加速了AI秤/收银秤在生鲜店等的渗透速度。国内AI秤/收银秤2022年出货台数18.9万台，同比增长40%。
（二）全球：中国大陆收款机无论在产品端和市场端都加大投资力度，整体势头看好
2022年中国大陆收款机产品出货规模最大，达到263.7万台，其中出口65万台，海外客户采购越来越追求产品的性价比，过去主要从韩国、台湾地区厂商采购POS产品的海外客户，逐步向中国大陆厂商转移，中国大陆厂家也纷纷开拓海外市场，无论在产品端和市场端都有加大投资力度，整体势头看好。
（三）2022年POS机操作系统占比情况
2022年，台式收款机ARM占比下降，安卓系统因维护麻烦成本高，投入产出比不理想，部分厂商又将产品转回到X86队列中。自助收款机ARM占比上升，国内便利店、专卖店等零售项目需求对ARM产品越来越青睐。因技术升级+需求增长出圈，AI秤/收银秤ARM占比提高。
整体而言，2022年，AI秤/智能秤以及零售自助设备的广泛应用，带动了ARM产品的销售。基于X86的灵活性，国外需求主要以X86。
叁中国POS机市场发展趋势
（一）市场需求：提高收银效率仍是零售信息化需求主旋律
在零售企业下一步数字化升级方向以及迫切度的调研中显示：会员营销系统的升级是多数企业下一步数字化改造最为迫切的内容，其次是收银场景中的生鲜识别秤的应用和自助收银系统的应用，实现自助收银、提升效率、降低人工成本依然是2023年零售企业的主旋律之一。而对商品力的重视也体现在数字化改造的迫切需求中，引入商品数据预测与分析，也是2023零售企业的重点之一。
（二）市场需求：零售门店投资信心回暖，POS产品需求量增大
?连锁新增+更新：预测2023-2027年国内连锁收款机总需求量149万台，更新需求占77%，新增仅占23%。
?非连锁新增+更新：预测2023-2027年国内非连锁台式收款机总需求量855万台，更新需求占67%，新增占33%。
（二）市场需求：餐饮复苏，且更新换代快，未来以新增需求为主
中国餐饮行业连锁化率和集中度的提升空间较大，目前国内餐饮行业竞争格局非常分散，餐饮门店更新较快，尤其是小微门店。预测未来五年餐饮收款机总需求量707万台，以新增需求为主占76%。
（三）未来五年市场规模预测：国内外需求同增长，将迎来高速增长
协会预测2023-2027市场总需求量1809万台，其中台式收款机：1559万台，自助收款机：81万台，AI秤/智能秤 ：169万台。预测2023年台式收款机、自助收款机、AI秤/智能秤需求量291.8万台。未来五年，海外市场POS机需求量将持续增大。
肆 对收款机行业的建议
（一）提高产品科技含量，加强研发投入，加大创新力度，提高产品竞争力和议价能力，让企业的树根更深，让树更稳。
（二）重点关注增量市场：海外市场和国内热门赛道。关注东亚市场，品牌出海；关注生鲜、便利店、咖啡、团餐等赛道需求。
（三）最终能带给用户超预期的产品体验一定是核心技术的创新，而这里的技术创新是指一条供应链整合和产品定义的共同胜利。我们的最大的成功，不在于在某一项技术领先于世界，而是把所有的技术和用户的产品需求之间找到了一个最佳平衡点。建议行业企业借力行业标准、团体标准（如卓越POS计划）、减少重复开发，将重心放在核心技术的研发与孵化中。
2023年，依然存在很多不确定性，但是恢复经济，发展经济也是全世界的共同目标，中国零售业必将重回向上向好轨道。前路虽艰险，期望POS行业的同仁乐观向前，动如脱兔，踏雪寻梅，静待春归。
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