中新网3月28日电 3月30日和3月31日，“清空购物车”活动在北京、武汉、杭州、银川的五十多家门店展开。此次“清空购物车”活动分为自助购和自由购两种，用户通过多点APP报名，即可前往指定门店参与指定场次的小游戏。
据了解，多点自由购功能可以让顾客自由规划购物路径，全程无需经过收银台，通过手机上多点APP即可完成购物。
多点自助购则适合商品比较多的顾客，相比自由购，多点自助购是将商品带到实体自助收银机前扫码，自助操作收银机完成商品添加，打开多点App“扫一扫”功能，扫描屏幕上的付款码并支付，即可完成购买。
据工作人员介绍，多点自助购是目前多点Dmall合作门店内主推的功能，由于操作简单，结算效率高，很多顾客用了一次之后很自觉自此选择自助购。该名工作人员还开玩笑说到，“以前想都不敢想买东西还能这样，再这样发展下去，我们收银员很可能就要失业了。”的确，即使在早10点的购物高峰期，人工收银台和自助收银机井井有条，鲜少有人排队，门店效率大大提高。
多点Dmall合伙人刘桂海表示，自助购物体系是Dmall跟线下零售商相互赋能中非常重要的一环。在门店构建完成后，“一扫、一点、一付”的简单操作，不仅为不同消费者提供了自由设计购物动线、快速完成购物流程的可能，更帮助门店降低了运营成本。更重要的是，多点App、多点自助收银机跟多点系统完全打通，这样既可以让用户体验到自助购物快速完成享受优惠、会员积分等服务，又可以更好的帮助商家进行对会员和商品的数字化管理，以此来完成线下门店全方位的数字化升级改造。
刘桂海还指出，春节期间多点自助收银机每日订单基本与人工收银机持平，一台人工收银机需要配备一个工作人员，而自助收银机平均10台仅需要1-2个工作人员进行引导。从这个意义上来讲，多点自助购能够有效的提升门店运营效率并提高用户体验。多点目前北京自助购订单量占比最高已经超过40%，并且随着逐步铺开，增长速度非常快。
业内专家评论，作为多点Dmall自主研发的功能，多点自助购物体系其实是对零售卖场发起的一场典型的“银线革命”，让消费者反客为主自助购物结算，大大减轻了人工收银的压力。值得注意的是，零售行业运营其实非常复杂，任何一个简单的外在功能实现都需要强大的“内功保障”，就例如看似简单的自助购背后会涉及到商品、促销、会员、积分、优惠等系统打通。从这一点来看，消费升级下的新零售从看懂、弄通到执行落地，多点Dmall其实仍然有着非常大的先进性。
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