如今做机器代理的越来越多，很多伙伴可能也不是很懂，认为随随便便找一家代理商办理就完事了，你要知道，机器并非一次性产品，后期由于机器出现的一系列问题或者一些新升级的一些功能，都需要售后服务来解决，而现在的售后服务一个是官方的客服，另一个就是给你办理机器的服务商，现在的售后问题基本都是由你的服务商来给你处理解决。
比如机器本身质量问题，到帐问题，机器操作问题等，如果咨询官方客服的话，都是按本读的，也就是说比较模式化，技术问题客服并不懂，有时都会也很难打进去，解决问题的效率比较低，如果这时候你着急使用，很耽误事，所以一般的售后服务都是要找服务商去解决，办理机器一定要选择一家能长久提供售后服务的公司。
为什么说办理机器不仅要选择正规机器，售后服务也非常重要
第一，很多支付平台都会定期清查商户，如果有些商户长期没有流水，支付公司就会将商户关停，如果用户在办理了机器以后，因为各种原因，长时间没用，等到要刷卡的时候才发现，商户都刷不了了，这就要联系代理商将关停的商户在后台和机器解绑，然后重新申请新的商户绑定到机器上，才能正常使用。此时如果你找官方客服，客服的回答也是要你找给你办机的服务商，因为客服是无法解决这个问题的。有的客户可能找不到自己的服务商了，或者当时给办机的代理不做了，这时即使想找其他代理商处理，也是于事无补，因为每个代理商在支付公司都有独立后台登录账号和密码，如果没有账号密码，其他人无法进入后台，也就无法将机器和关停商户解绑，所以找不到办机的人，这台机器就相当于报废了。
第二、某些代理商为了冲销量，售前只会跟买家说机器多好用多划算，避重就轻，故意不把机器某些缺点说明，等机器卖出去以后，客户在实际使用中碰到什么问题，他们就不管了。优质的代理商应该是代理几个平台，每个平台的优缺点应该都很了解，在介绍产品时，应该告知客户这些优缺点，让客户选择适合自己的产品。
第三、如果机器结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，一般资金冻结以后，代理商会收到支付公司的邮件，告知商户交易不正常，请持卡人提供相关证明(交易小票等)，如果你随便找人买机器，这个代理商不够专业或者根本不负责，他可能就不会及时通知你，等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。
温馨提醒：
（1）大家在找代理商办理机器时，一定要问清有没有后续收费等等问题。
（2）办机器除了要确保机器正规以外，一定要确保代理商能长期提供优质售后服务。
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