由于疫情影响,餐饮零售业都迎来了新的变化。像无接触收银、刷脸支付、扫码支付、自助点餐、自助收银等功能更广泛地应用在收银收款场景。不过商家经营者在挑选购买智能收银机时应该注意点什么呢?
近日,中国支付清算协会发布了《2020年移动支付用户问卷调查报告》,2020年使用移动支付的用户较去年上升4.4%。移动支付用户规模预计达7.90亿人。但同时人们对移动支付的安全性仍然持有疑虑。例如个人信息被泄露、假二维码盗刷等。
在使用扫码支付中,人们最担心的除了支付安全问题,手机网络慢(53.9%)、商户不支持(52.1%)、支付环节操作复杂(34%)等都成为支付上不方便的痛点。对于一些不熟悉扫码支付操作的老年用户,容易出现输错密码、连接公共WIFI等操作,反而更不方便。
除此之外,智能收银机结合专业智能收银软件,可以实现扫码点餐、外卖接单、智能报表、数据分析、营销管理、进销存管理、后厨管理等功能。不过运行收银系统上的多种功能,要有智能收银机本身的硬件来保障运行流畅。
作为商家使用的智能收款机,就要注意到收款收银和支付上可能出现的情况,尽量选择支付方式更多样的智能收银机,满足不同的场景需求。
另外,使用刷脸支付收银机的好处在于,用户无需带手机都能直接支付,无需担心手机没电或没信号。也不用担心像扫码支付那样扫到假冒二维码(甚至是植入木马的二维码),支付更安全方便。
从长远来看,疫情将为零售形态、支付方式带来多元化改变,在进行智慧零售升级时,我们提前想多一步。
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