刷卡显示持卡人认证失败的意思是:办理消费或者其他业务时机器显示识别不到该银行卡或者识别不了该银行卡。如果客户在刷卡时显示“持卡人认证失败”,很可能是由于以下几点原因:
1. app开卡认证失败。这种情况一般很少见,因为办卡开户时信息不对是开不了户的,如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询,对方会给你找到具体认证失败原因。
2. 卡本身存在问题。如果你使用的这张卡是新卡,没有激活就会导致认证失败;如果是老卡,可能是该卡消磁或者被损坏了,获取不到卡片信息,导致认证失败;还有就是如果密码输入错误多次也会导致该卡出现认证失败,甚至会出现卡冻结现象。如果账户被锁定和卡超过有效期了,也是无法正常使用的。
3.卡机器问题。银行卡没有问题的话,可能就是卡机本身有问题了,POS机出现了故障,导致无法接收信号;或者消费商户所处环境信号不好,连接的网络不顺畅。这时可以尝试换一台机器试试,如果还是一样可以打电话咨询银行。
拓展资料:
1.POS机的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
2.POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。刷卡分为银行卡刷卡和信用卡刷卡,信用卡刷卡和银行卡两种刷卡方式一样,都是靠的是ic卡刷卡,磁卡刷卡,闪付刷卡,我们只需要按确定键或者1键,就可以输入金额进行刷卡了。
1、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议拨打服热线确认。
2、卡片没有问题,但POS机信号不好,没有连接到网络也会造成刷卡失败。
3、有的POS机不支持某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
4、如果持卡人持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。
扩展资料:
pos机刷卡注意事项:
1、消费者需要核对购物单据上的金额是否正确,消费者在持卡消费时,消费者要根据银行卡交易要求,收银员都会要求消费者在交易单据上签字,需要提醒消费者签字以前,应先确认卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
2、使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据,若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。
3、交易单据是交易凭证,因此交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
4、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
5、消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡,原因是退换货时,金额已经划走,程序相对麻烦。
参考资料来源:百度百科-pos机
参考资料来源:百度百科-持卡人
意思是该银行卡暂时不能进行刷卡。
出现此情况的可能的原因有:
1.卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议拨打银行客服热线确认。
2.卡片没有问题,但POS机信号不好,没有连接到网络也会造成刷卡失败。
3.如果持卡人持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。
【拓展资料】
刷卡消费需注意的事项有:
1.请您注意核对签购单上的金额与您的消费金额的一致性,如有疑问应及时提出、及时查询账务,发现问题请及时向银行反馈;
2. 输入密码时请不要让旁人看见您的密码;
3.请确保您在签购单上的签名与卡面背后的签名一致;
4. 签购单是您刷卡消费的证明,请您妥善保管。
招行信用卡封卡前兆:
招行信用卡要封卡前,招行一般会发送短信提示客户,而短信内容通常会是:“XX先生/女士,你的招行信用卡账户因风险因素即将在24小时内被停用,咨询请电??”。有的时候招行的工作人员也会直接打电话给持卡人告知其卡片即将被封。
客户如果在使用招行信用卡支付交易的时候总是被提示有风险,无法进行交易的话,可能也预示着自己的信用卡账户要被招行风控了,之后卡片很可能被停用。
建议客户平时一定要注意保持良好的用卡行为,不要去不正规的POS机上刷卡,也不要总是在商户非营业时间段刷卡,刷卡交易时也不要总是整数大额。因为这些都可能导致账户风险上升,银行进行风控。还有,刷卡消费后,也一定要记得在指定的还款期限内按时还款,切忌长时间逾期欠款不还。
1.信用卡芯片损坏或者是消磁了;
2.客户才刚拿到新卡,还没有激活开卡;
3.信用卡过了有效期,已经失效了;
4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的);
5.账户被锁定,无法正常使用;
6.POS机出现了故障,导致无法接收信号;
7.消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。
如果只是卡片尚未激活,那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题,那客户只能先换一种付款方式进行支付,后续想办法看能否将卡片恢复正常,比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题,那客户可以换一台POS机进行交易,或者换家商户进行消费,卡片本身是没问题的。
扩展资料
信用卡持卡人认证失败怎么办?
第一:APP开卡认证失败,如果是这方面的话你就不要进行再认证了,先给银行客服打个电话选择人工服务,把问题跟人工客服说明,她们会给你详细找出问题并解决的。
第二:刷卡过程中机器显示认证失败,这方面就要考虑你的卡片是否存在异常,是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期,持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题,这时我们可以从这几个方面看:
1、这个是由银联返回的错误码,一般情况只能换卡交易。
2、查询卡片状态,磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡),是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡),最终还是需要致电银行客服确认。
如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”,无法进行交易的话,很可能是由于以下几点原因:
1.信用卡芯片损坏或者是消磁了;
2.客户才刚拿到新卡,还没有激活开卡;
3.信用卡过了有效期,已经失效了;
4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的);
5.账户被锁定,无法正常使用;
6.POS机出现了故障,导致无法接收信号;
7.消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多,收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候,都是需要认证持卡人身份的,认证成功后才能刷卡消费,而POS机上提示持卡人认证失败,这表示你的信用卡不能刷卡,也就无法完成支付。 届时,你就需要更换其它的信用卡,或者是直接用现金进行支付了。
拓展资料:
信用卡持卡人认证失败的解决办法: 这个就得找准认证失败的原因,然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,一方面是信用卡自身状态异常,下面就来一一分析。
一.POS机方面的原因: 1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的,如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。 2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常 常见的信用卡状态异常有多种,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,都会导致持卡人认证失败,这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
操作环境:百富pos机P80
可能有以下的原因:
1.系统维护
这种是比较常见的一种原因,支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级,在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况,遇到这种情况不要着急,一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。
2.密码错误次数过多
很多卡多又马虎的卡友老是会忘记自己的密码,因此在刷卡时多次输错密码。在支付公司看来只有盗刷份子才会不知道密码需要多次试密码,一般人不会出现这种现象,所以就会限制刷卡。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比方说10元最低限额,但是你只刷了几块甚至几毛钱当然会出现刷不出来的情况。
4.商户刷卡次数超限
现在的大POS多为APP自选商户,商户都是商户池模式,需要在手机APP上面选择商户后才可以再POS机上刷卡。为了防止商户池中的商户出现流水异常情况,支付公司往往会限制一天在这个商户上的刷卡次数,出现这种情况在APP上更换商户即可。
5.某些信用卡限制交易
由于某些信用卡的银行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
还有一种信用卡限制交易的情况,各个银行不断推出新款的信用卡,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
遇到刷卡失败的情况不要着急,现在精养卡的朋友一般手上都不止一个支付公司的系统,可以尝试去别的平台刷卡,如果可以刷出来那证明是之前的支付公司在做系统维护,如果两个都刷不出来那基本就是你的信用卡的问题,建议直接咨询发卡行问一下原因。
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