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淮北小帮RPA帮助医院数字化转型-以POS机收退款和机票借款核对为例

时间:2023-07-08 14:32:56 来源:https://sxcjq.cn 点击:

原标题:小帮RPA帮助医院数字化转型-以POS机收退款和机票借款核对为例

智能财务大大优化了财务处理过程。利用RPA技术,可以将大量复杂的工作转化为统一的财务自动化和标准化流程,实现数据标准化、内部控制标准化和业务自动化。如果应用博为小帮RPA功能,平均工作时间可缩短近80%,既提高了业务效率,又提高了医院的整体运营效率。1、POS机收退款核对。通过RPA可以优化POS机收退款验证流程。在优化过程中,工作人员需要操作的内容仅为急诊绿色通道患者,输入少量人工记账的应收款,以及门急诊、出入院总额和银行收入核对不均的原因。剩余操作由RPA机器人完成(包括登录银行端口获取表格、登录HIS2.0系统获取表格、登录HIS3.0系统获取表格、数据比对制作对账表、反馈结果等)。对账明细表以邮件形式反馈,方便业务人员后续操作。引入RPA技术后,银行POS收退款对账效率提高47.22%,平均对账时间降低94.44%。2、机票借款核对医院员工发生国内旅行,因公出国(边境)机票相关费用时,将在HIS系统和HRP上借款,财务人员每月收到与医院签订机票的航空公司提供的机票汇总账单,需要将账单与系统借款记录进行匹配,如果成功匹配了账单记录可完成付款。但由于机票借款业务量大,机票退换率高,核对效率低,影响支付效率。如果采用RPA技术,可大大提高核对效率。财务人员只需上传航空公司发送的预订账单和之前不匹配的账单记录,其他流程可以在RPA技术的帮助下快速检查。机器人可以同时登录HIS和HRP系统,导出机票借款数据报表,并通过行程、出发日期、乘客、票价等维度记录未完成的汇总表,与HIS系统和HRP系统中的借款机票数据进行匹配,匹配后生成比较汇总表。匹配成功的账单在记录后添加匹配的借款记录号;未匹配成功的账单记录单独生成表单,同一表单显示可能匹配的借款记录(两个维度以上相似),方便医院员工手动匹配未成功的账单和贷款记录,提高机票借款的检查效率。



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