应答码91表示由于发卡方(或转入/转出方)的错误而导致交易被拒绝，如以下情况：
1、发卡方(或转入/转出方)运行不正常
2、发卡方(或转入/转出方)异常，但又未和银联处理中心签定代授权协议
3、发卡方(或转入/转出方)签退、未签到
4、发卡方(或转入/转出方)运行状态无效
5、发卡方(或转入/转出方)被银联处理中心关闭
6、发卡方(或转入/转出方)线路异常
7、发卡行(或转入/转出方)的内部系统超时
电话查询发卡方或银联，可重作。
在国行支付的POS机刷卡，两个多月了，商家要怎么样才能退单？你好，一般超过一定时间的刷卡小票，是无法通过pos机进行退款的，如果需要退款，那么可以通过现金的方式。具体你可以咨询下支付公司，支付公司如果说可以的话，那么就可以。
银联pos机顾客第一次刷没出纸，但其实交易已经成功了，怎么退款给他没出纸可以重新打印，如果打印不出来就是没有交易成功，即使客户刷卡已经收到扣费信息，资金也会在当晚11点前回到持卡人账户里的，所有千万别退款给她，不然您第二天100%收不到款的，遇见这种情况可以给客户解释一下，银联机器交易是否成功的唯一凭证就是是否出签购单，没有出签购单就是交易没有成功，切记！！！！！
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