在这个竞争环境激烈的市场中,拥有一批稳定忠实的顾客依然不简单。以酒店行业以往的运营方式,会员不过成为了徒有其表的称呼,并没有实际地多次光顾门店,回头率极低。而导致这一情况的关键原因是营销策划仅仅存于线下,商家的优惠无法大量的传播到以往的会员身边,所以商家需要使用酒店收银软件对顾客的消费行为精准分析,从而展开线上营销。
会员次卡次卡这一概念,对于美容美发行业来说并不陌生;但在酒店行业是属于提供服务的特殊性。对于商户来说,计次卡可以帮助商户维持资金链的稳固、支持门店正常运营。对于消费者(会员)来说,购买计次卡下次到店后便可直接享受服务、享计次卡优惠。
储值营销不只是多充多送这中最常见的规则,酒店收银软件还具备了持续赠送和自定义赠送规则供商家选择。而积分营销传统的玩法无非是用消费所得积分兑换门店设置好的礼品,但不少顾客越来越重视消费优惠,因此会员管理系统还提供了积分抵现功能供商家满足哪些更注重优惠的顾客。
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