我们在使用POS机消费的时候,有时候刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,知道了应答码的含义,就知道为什么刷卡不成功了。
首先我们先来一起看看几个高危应答码的。刷卡时,遇到下面图片显示内容,请没收卡片,银行卡有涉嫌被复制的风险。
POS机一旦提示错误码:
40:请求的功能尚不支持
41:丢失卡
42:无此账户
43:被窃卡
44:无此投资账户
......等等
以上情况都要让客户换卡重刷或者给现金!切记!切记!切记!
一、应答码分类
交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A:交易成功
B:交易失败,可重试
C:交易失败,不需要重试
D:交易失败,终端操作员处理
E:交易失败,系统故障,不需要重试
注1:如果39域的内容不能在下面【常见POS机应答码说明】中找到,就显示“交易失败”。
注2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。
二、常见POS机应答码说明
应答码:00
代表意义:承兑或交易成功
类别:A
原因/采取的措施:交易承兑成功
POS机显示的内容:交易成功
应答码:01
代表意义:查发卡行
类别:C
原因/采取的措施:查发卡行
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:02
代表意义:查发卡行的特殊条件
类别:C
原因/采取的措施:客户通过电话自行联系发卡行。
POS机显示的内容:交易失败请联系发卡行
应答码:03
代表意义:无效商户
类别:C
原因/采取的措施:商户需要在银行或者中心登记。
POS机显示的内容:商户未登记
应答码:04
代表意义:没收卡
类别:D
原因/采取的措施:操作员没收卡。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:05
代表意义:不予承兑
类别:C
原因/采取的措施:发卡行不予承兑。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:06
代表意义:出错
类别:E
原因/采取的措施:发卡行故障
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行
应答码:07
代表意义:特殊条件没收卡
类别:D
原因/采取的措施:特殊条件没收卡
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:09
代表意义:请求正在处理中。
类别:B
原因/采取的措施:重复提交交易请求
POS机显示的内容:交易失败,请重试。
应答码:12
代表意义:无效交易
类别:C
原因/采取的措施:发卡行不支持的交易。
POS机显示的内容:交易失败,请重试
应答码:13
代表意义:无效金额
类别:B
原因/采取的措施:金额为0或太大。
POS机显示的内容:交易金额超限,请重试。
应答码:14
代表意义:无效卡号
类别:B
原因/采取的措施:卡种未在中心登记或读取到的卡号有误。
POS机显示的内容:无效卡号,请联系发卡行。
应答码:15
代表意义:无此发卡行。
类别:C
原因/采取的措施:此发卡行未与中心开通业务。
POS机显示的内容:此卡不能受理。
应答码:19
代表意义:重新送入交易。
类别:C
原因/采取的措施:刷卡数据肚读取可能有误,可重新刷卡。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:20
代表意义:无效应答
类别:C
原因/采取的措施:无效应答。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:21
代表意义:不作任何处理。
类别:C
原因/采取的措施:不作任何处理。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:22
代表意义:怀疑操作有误。
类别:C
原因/采取的措施:POS状态与中心不符,商户可重新签到。
POS机显示的内容:操作有误,请重试。
应答码:23
代表意义:不可接受的交易费。
类别:C
原因/采取的措施:不可接受的交易费。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:25
代表意义:未能在文件上找到记录。
类别:C
原因/采取的措施:发卡行未能找到相关记录。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:30
代表意义:格式错误。
类别:C
原因/采取的措施:格式错误。
POS机显示的内容:交易失败,请重试。
应答码:31
代表意义:银联不支持的银行。
类别:C
原因/采取的措施:此发卡方未与中心开通业务。
POS机显示的内容:此卡不能收录。
应答码:33
代表意义:过期的卡
类别:D
原因/采取的措施:过期的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:过期卡,请联系发卡行。
应答码:34
代表意义:有舞弊嫌疑。
类别:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:35
代表意义:受卡方与安全保密部门联系。
类别:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:36
代表意义:受限制的卡。
类别:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:此卡有误,请换卡重试。
应答码:37
代表意义:受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)
类别:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:38
代表意义:超过允许的PIN输入次数。
类别:D
原因/采取的措施:密码输错次数超限,操作员可没收卡。
POS机显示的内容:密码错误次数超过限制。
应答码:39
代表意义:无此信用账户。
类别:C
原因/采取的措施:可能刷卡操作有误。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:40
代表意义:请求的功能尚不支持。
类别:C
原因/采取的措施:发卡行不支持的交易类型。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:41
代表意义:丢失卡
类别:D
原因/采取的措施:挂失的卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:42
代表意义:无此账户
类别:B
原因/采取的措施:发卡行找不到此账户。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:43
代表意义:被窃卡
类别:C
原因/采取的措施:被窃卡,操作员可以没收。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:44
代表意义:无此投资账户
类别:C
原因/采取的措施:可能刷卡操作有误。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:51
代表意义:无足够的存款
类别:C
原因/采取的措施:账户内余额不足。
POS机显示的内容:余额不足,请查询。
应答码:52
代表意义:无此支票账户
类别:C
原因/采取的措施:无此支票账户。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:53
代表意义:无此储蓄账户。
类别:C
原因/采取的措施:无此储蓄账户。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:54
代表意义:过期的卡
类别:C
原因/采取的措施:过期的卡
POS机显示的内容:过期的卡,请联系发卡行。
应答码:55
代表意义:不正确的PIN
类别:C
原因/采取的措施:密码输入错误。
POS机显示的内容:密码错误,请重试。
应答码:56
代表意义:无此卡记录
类别:C
原因/采取的措施:发卡行找不到此卡记录。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:57
代表意义:不允许持卡人进行的交易。
类别:C
原因/采取的措施:不允许持卡人进行的交易。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:58
代表意义:不允许终端进行的交易。
类别:C
原因/采取的措施:该商户不允许进行的交易。
POS机显示的内容:终端无效,请联系收单行或银联。
应答码:59
代表意义:有舞弊嫌疑。
类别:C
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:60
代表意义:受卡方与安全保密部门联系。
类别:C
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:61
代表意义:超出取款金额限制。
类别:C
原因/采取的措施:一次性交易的金额太大。
POS机显示的内容:金额太大。
应答码:62
代表意义:受限制的卡
类别:C
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:63
代表意义:违反安全保密规定
类别:C
原因/采取的措施:违反安全保密规定。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:64
代表意义:原始金额不正确。
类别:C
原因/采取的措施:原始金额不正确。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:65
代表意义:超出取款金额限制。
类别:C
原因/采取的措施:超出取款金额限制。
POS机显示的内容:超出取款金额限制。
应答码:66
代表意义:受卡方呼受理方安全保密部门。
类别:C
原因/采取的措施:受卡方呼受理方安全保密部门。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行或者银联。
应答码:67
代表意义:扑捉(没收卡)
类别:C
原因/采取的措施:扑捉(没收卡)
POS机显示的内容:没收卡。
应答码:68
代表意义:收到的回答太迟。
类别:C
原因/采取的措施:发卡行规定的时间内没有回答。
POS机显示的内容:交易超时,请重试。
应答码:75
代表意义:允许输入的PIN次数超限。
类别:C
原因/采取的措施:允许输入的PIN次数超限。
POS机显示的内容:密码错误次数超限。
应答码:77
代表意义:需要到网络中心签到。
类别:D
原因/采取的措施:POS批次与网络中心不一致。
POS机显示的内容:请向网络中心签到。
应答码:79
代表意义:脱机交易对账不平。
类别:C
原因/采取的措施:POS终端上传的脱机数据对账不平。
POS机显示的内容:POS终端重传脱机数据。
应答码:90
代表意义:日期切换正在处理。
类别:C
原因/采取的措施:日期切换正在处理。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:91
代表意义:发卡行或银联不能操作。
类别:C
原因/采取的措施:电话查询发卡行或银联可重做。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:92
代表意义:金融机构或中间网络设施找不到或无法达到。
类别:C
原因/采取的措施:电话查询发卡方或网络中心,可重做。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:93
代表意义:交易违法不能完成。
类别:C
原因/采取的措施:交易违法,不能完成。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:94
代表意义:重复交易。
类别:C
原因/采取的措施:查询网络中心,可重新签到做交易。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:95
代表意义:调节控制错。
类别:C
原因/采取的措施:调节控制错。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:96
代表意义:系统异常,失效。
类别:C
原因/采取的措施:发卡方或者网络中心故障。
POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:97
代表意义:POS终端号找不到。
类别:C
原因/采取的措施:终端未在中心或者银行登记。
POS机显示的内容:终端未登记,请联系收单行或银联。
应答码:98
代表意义:银联收不到发卡行应答。
类别:E
原因/采取的措施:银联收不到发卡方应答。
POS机显示的内容:交易超时,请重试。
应答码:99
代表意义:PIN格式错。
类别:B
原因/采取的措施:可重新签到作交易。
POS机显示的内容:校验错,请重新签到。
应答码:A0
代表意义:MAC校验错。
类别:B
原因/采取的措施:可重新签到作交易。
POS机显示的内容:校验错,请重新签到。
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