目前市场上的收银系统数不胜数，这些收银系统适用的行业、包含的功能及具体的操作都有所区别，但有一点却是相同的，那就是在使用过程中要注意维护，只有这样才能延长使用时间。那么我们在日常使用收银系统的过程中，应该如何维护呢？

首先，我们要知道的是收银系统包括两个组成部分：软件和硬件。因此，收银系统的维护也应该从两个方面着手。

一、收银软件的维护更新

如果是正规渠道购买的话，软件会一直处于更新升级的状态，功能也会越来越齐全。就纳客会员收银系统来说，每当客户反馈遇到的问题，售后都会及时响应，技术团队会第一时间去解决，并在下一次版本更新的时候进行升级。从商家的角度来说，对于收银软件的维护，能做的就是将一些问题进行记录和及时反馈给官方进行改进，或者商家自己有一些个性化需求，想实现某些功能的，也可以记录下来提供给官方。

二、硬件设备的安装与维护

1、拆箱与安装

整机拆箱时，应注意附件及操作手册是否完整，通电前应检查安装有无问题，注意电源电压是否适配。

2、注意事项

尽量避免将设备安置在潮湿和粉尘较多的地方，安置后不宜频繁搬动。POS机严禁敞盖打印，防止粉尘进入机器内。

3、常见故障与排除方法

（1）前台收银按数字键没有反应

如果扫码枪或读卡机是键盘口，请务必接在电脑键盘口上，接在其它接口导致键盘不能正常使用。

（2）扫码枪不能用

扫码枪线或者键盘线有问题。检查扫码枪是否有摔的痕迹，晃动扫码枪，如果有响声，说明已经摔坏。

（3）前台收银界面打印机不打印

检查打印机电源是否通电，是否放入打印纸，是否安装打印机驱动，打印机数据线是否接好。

（4）显示器不亮或者无信号。

按照如下步骤检查：检查显示器是否通电，显示器数据线是否松动，机壳后挡板是否安装，内存松动，主板有灰尘进行清理。

一般而言，只要商家朋友们使用得当，注意及时维护和保养，收银系统能够用很久，这样一来可以节省人力、物力成本，避免一些不必要的损失。

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