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在海外刷卡时要小心。个人资料图片
7月17日,来自广州的朱女士在没有离开银行卡的问题下,从异地偷走了596万元。这成为广州近年来最大的信用卡诈骗案。8月26日,她在广州。金先生随身准备好的8张银行卡,密码不同,一小时内在东莞“被盗刷”11万元……
近期,在广东乃至全国,银行卡“盗”事件频频出现在报纸上,引发人们对“盗”的热议。广东省银监局数据显示,去年四大国有银行广东分行共受理银行卡克隆投诉1280件,涉案金额2919万元。
事实上,在国外,银行卡“盗刷”的监管同样是一个难题。马来西亚一家银行因“盗用”信用卡而破产,更换芯片卡后问题才略有好转。因为罚款小,英法等欧洲国家成为继东南亚之后新的信用卡“盗版”“重灾区”;在美国,“偷窃”也时有发生,但银行一般会在简单调查后30天内给客户退款。
马来西亚
银行曾因“盗窃”倒闭
众所周知,东南亚是信用卡诈骗的重灾区,尤其是马来西亚和泰国。一些去过东南亚旅游的游客甚至被银行建议回国后换一张新卡。
过去几年,马来西亚有一家银行因欺诈猖獗而倒闭。据报道,当时马来西亚的许多银行员工将信用卡信息出售给“海盗”。由于法律规定“盗窃”造成的损失由银行全额承担,一家银行因无力支付巨额“盗窃”损失而破产。
随后,马来西亚政府大力整治“偷盗”问题,将国内信用卡全部由磁条卡升级为芯片卡。信用卡安全等级提高后,“偷”的乱象得到了很大的改善。但对于游客来说,马来西亚“偷天堂”的恶名依然存在。
英国
为游客“盗刷灾区”
李女士在英国完成了本科和硕士课程,并从2004年到2010年在英国生活了六年半。据李女士介绍,她和身边的留学生大部分都申请了储蓄卡和信用卡来自当地银行。“磁条卡”在英国也很常用,但她从未听说过国际学生甚至当地同学之间“偷”的例子。报纸和电视上关于“盗取”银行卡的报道也很少。
尽管针对本地人的“偷窃”行为并不严重,但近年来英国针对外国游客的“偷窃”行为却急剧增加。一个圣诞节,一些中国游客在当地的自动柜员机(ATM)取款时被发现有银行卡信息,造成损失。由于在英国“盗取”信用卡的处罚并不严厉,因此不少不法分子前往英国以购物的形式“盗取”信用卡。根据英国法律,即使“海盗”被抓获,最多可在被拘留46小时后获释。于是,英国成为信用卡诈骗的新“重灾区”。
对于同样的“偷窃”罪,法国一般判处6个月至一年的有期徒刑,威慑力不大,所以经常有“偷窃”顾客光顾。
不过,日本基本不抓信用卡“偷”,成了“偷”的重灾区。
国际“海盗刷”团伙猖獗
据媒体报道,信用卡“盗刷”行业在全球范围内形成了完整的链条。信用卡数据来源主要在欧洲,大部分来自俄罗斯黑客。该国的“黑客产业”非常发达。黑客经常在一些信用卡论坛上发布相关信息来寻找买家。信用卡被克隆后,被卖给了全世界的“海盗”。
据称,信用卡信息从 10 美元到 100 美元不等。差异来自国家、银行和卡级别的差异。例如,中国信用卡的信息每张不到10美元,而西方国家的信用卡80美元起,金卡100美元,白金卡120美元。
美国
普通银行卡限制多
在美国,由于银行储蓄卡的使用限制比较多,“偷”的案例大多出现在信用卡上。据美国银行业从业者介绍,一旦发生信用卡“盗刷”事件,银行一般会在经过简单调查核实后,在30个工作日内将款项退还给用户。
在美国,大多数银行储蓄卡的功能仅限于在柜台和 ATM 机上取现。只有少数标有“VISALINE”字样的储蓄卡可用于POS机刷卡消费,需收取约2美元的服务费。此外,所有储蓄卡均不得用于网上交易。上述储蓄卡使用限制不大可能“被盗”。假如客户认为自己的储蓄卡存在密码泄露或被“盗用”的风险,可以向银行申请注销账户和换卡。
信用卡“被盗”的风险比较高,尤其是持卡人在网上或在一些不熟悉的地方消费时,信用卡信息确实很容易泄露。由于电话银行和银行短信通知服务在美国并不流行,银行在监测异常消费时会打电话给持卡人确认。
如发生“偷窃”事件,银行将对持卡人所在位置及“偷窃”事件发生时的行为进行简单调查,经确认后,一般会在30日内向客户退款。一般问题下,银行不会以持卡人疏忽或欺诈为由拒绝赔偿。
境外信用卡提款提示
1.卡不离身。
2.尝试在正规商店刷卡,警惕可疑商店。
3.刷卡购物时,卡不会离开您的眼睛。当您在公共场合刷卡输入密码时,可以用一只手挡住密码键盘,防止他人偷看密码。刷卡后,立即提取银行卡。
4. 取款时要注意提款机周围是否有人偷窥,操作时避免他人干扰,防止他人偷窥密码;检查提款机是否异常;如遇到吞卡、不交钱等问题,请拨打发卡行海外客服热线世界刷境外POS机,会及时联系发卡行。(天乐)
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