我们在使用POS机的时候，可能都会遇到各种各样的问题，就比如说有朋友说的自己在使用pos机的时候遇到了一些不知情的交易，不知道是什么原因，想进行投诉也不知道通过上面途径进行投诉比较好，今天我们就一起来了解一下，遇到不知情的交易要怎么进行投诉呢？
一、pos机出现问题如何投诉？
我们在遇到pos机的问题想要投诉到时候，首先可以先咨询一下自己的客服人员到底是什么原因，咨询客服人员来进行帮忙解决，如果说客服人员没有合理的解决大家的问题的话，大家首先就可以通过微信的公众号平台进行投诉，投诉自己所遇到的问题，不过一般来说，我们办理的产品是正规的一清机产品的，遇到问题客服人员都是会第一时间的帮我们大家进行解决的，我们在办理产品的时候也一定要选择正规的机构来进行办理，这样才能保障我们的售后服务。
二、买pos机上当找谁投诉？
我们在办理购买pos机的时候，如果有遇到莫名其妙被扣资金或者是被乱扣款的情况出现的话，并且又找不到客服人员帮忙解决的，我们就可以通过以下的途径解决：
（1）拨打第三方支付机构客服电话进行投诉
我们在遇到问题的时候，首先直接的拨打第三方支付机构的客服电话来进行投诉，一般来说，总部收到投诉电话的话，都是会妥善的解决大家所遇到的问题到，因为每一家支付机构都不想让自己的声誉出现问题。
（2）通过消费者权益平台、黑猫投诉平台进行投诉
我们可以直接在微信平台关注消费者权益平台或者是在黑猫投诉平台上面进行投诉都是可以的，一般来说我们通过这两个平台进行投诉到，大家的问题基本上都是蓝牙得到一个合理的解决的。
