日常我们一定少不了去超市、商场和线下门店,平时餐厅点餐,超市买东西,结账的时候肯定想越快越好。而一个商家收银时间的快慢不仅影响着顾客消费体验,更影响着餐厅收益,想想要是去一个餐厅或者超市,每次结账要花半天,下次你还会再去吗?
而对于收银员,每天面对着巨大的人流,一个收银员在平均6小时内要应对300位顾客,这时候配备一套高效的收银设备尤为重要。商米是专注于智能商用硬件领域的企业,目前已经建立起了一整套的收银体系,从云端平台到终端硬件,以及支持定制的系统方案,可以说非常完善,覆盖了中小商家和大型企业。上周我有幸去体验了一下商米的收银终端产品和收银系统,看看这些影响我们日常花钱体验,但又忽略的收银设备。
不容置疑,国内的移动支付一定是世界领先,手机、二维码,再加一个扫描枪就能完成所有的收银操作。但是并不是所有的人都使用移动支付,比如喜欢现金、或者不会用移动支付的老人小孩,所以钱箱和键盘是必备的。首先体验的就是商米可以盲操的89键商用键盘和MINI钱箱。
对于商用键盘,不仅在收银的时候用,更多的是用来录入商品信息。面对庞大的商品信息输入,键盘一定要高效。商米89键商用键盘非常高效,甚至可以快速盲操作,尽管本身键盘并不大,但是功能十分强大。这款专门为安卓收银设备打造的一款键盘,同样兼容Windows/iOS/Linux等多种系统。
按键采用独立的赛钢键芯设计,单个按键寿命高达1500万次,即使超强度按键使用也能hold住,有效避免了长期使用按键失灵、键帽脱落等问题。特别是增大了面积的数字键,反馈灵敏,回弹有力,能够精准输入,对于经常使用数字按键的店员来说非常友好。
这款键盘最大的亮点是自带cash快捷键,可以快速一键开启钱箱,而且具有编程功能,顶部的16个按键可以根据使用习惯设定快捷功能,键帽上面是透明的键帽,可以取下来放入标签纸,实现快速输入。
除了高效的硬件功能外,商米89键商用键盘还支持IP55防水,足以应对诸如超市,餐厅等接触汤汤水水的场景,即使被撒上水也不用担心,一甩就干,继续使用。
要想实现高效率智慧收银,单单一款"好打"的键盘还不够,少不了一个"能装"的钱箱。商米MINI钱箱设计感很舒服,韧性ABS高分子亚光防滑面板,不生锈也不会伤手,看起来品质感很好。而且钱箱一般是置于主机设备之下需要承重,商米MINI钱箱采用了防滑面板材质,梯形外观加上内部蜂窝结构设计,非常牢固耐重压,有效避免了收银机操作时屏幕晃动问题。比如商米这套带收银主机,键盘、钱箱、打印一整套,我家楼下的超市就用的是这套收银设备。
打开钱箱,一键弹出,可以看到里面有着商米独有的橙黄色,钱夹采用强化钢金属夹搭配降噪夹套,能够有效避免普通钢化夹直接弹压时带来的噪音,细节设计上考虑非常到位。
和传统钱箱相比,商米MINI钱箱体积要小22.5%,大大减少了操作台的占面,而且容量一点不小。包含4个纸币格,1大钞格和3硬币格,店员操作一目了然。体积虽小但是却能承重10KG,开合钱箱寿命在100万次,三挡锁设计更安全。而且顶部有藏线槽,可以迅速整理电源线,不会让操作台看起来凌乱。
下面介绍的是两款面向小商家的终端打印机:商米智能58云打印机和商米58票据打印机。
被称为"小黑侠"的商米58云打印机是专门为餐厅后厨设计的一款高智能打印机,可同时接收堂食、外卖、支付等多个不同平台上的订单自动打印。而且针对很多餐厅老板的痛点:多渠道订单(支付宝,饿了么,美团等)一起过来时,或者万一出现断电断网时,容易漏单、丢单,58云打印机可以自动补打云端储存的订单,支持一健快速重新打印。
商米58云打印机最大优势之一是"闪电打印",采用的日本精工打印机芯,打印速度可以到160mm/s。加上造型小巧,可以随意摆放打印,非常高效的帮商家打印订单,一天可以打印6900单,打印速度和质量都是领先行业。
语音播报也是这个打印机的优点所在,订单、菜名、价格、备注等信息都能实时语音播报,还支持地区语种方言设定。打印的小票还可以自定义加店铺logo水印宣传等,对于店家来说也是非常贴心实用。
操作也很简单,因为商米智能云票打印机可以直接利用手机控制,实时监控设备缺纸,断电等状态,还可以实现通道授权、订单统计、OTA固件设计等。有了这些数据,店家还可以分析了解自家商铺的状态,以便及时调整运营。
如果是前台给客人打印票据,可能就用不到语音播报了,这时商米58票据打印机就该上场了。当然它也适用于专门做外卖,没有堂食的商家。
硬件上采用了58精工热敏打印头,能做到165mm/s的打印速度,比商米58云打印机还要快,最大的优点是打印清晰、速度快,配合大容量纸仓,打印更多订单。同时它是内置电源适配器,用Type-C线连接主机就可以,能够兼容Windows和Android系统,打印机状态可以通过指示灯进行辨别。
而且商米58票据打印机的出票口是锯齿状设计,做到了单手撕票,非常方便。可以看出,这两款打印机将产品体验做到了极致,跟商米的主机适配性更好,为中小型商家提供完整的门店数字化解决方案。
在真实体验完商米这四款收银设备,以及体验店的收银主机后,最大的感觉是要想快速收银,收银设备一定要高效可靠。而且商米不仅有可靠的硬件,还打造了一个完整的开放生态平台,可以让更多的企业,商家入驻,一起完善打造成这个健康的生态平台,企业可以为商家服务,反过来商家也可以帮助企业打出品牌。面对5G的这个大风口,商米所打造的这个平台值得大家期待。
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