顾客是人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任。经营零售店想要把生意做大做好,无非就两件事:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。用零售收银软件顾客档案,针对老顾客档案资料,从“量”和“质”两方面评出最完整、最有效的档案资料并给予奖励,促进店铺的收入。
可以对顾客档案进行批量导入,随时新增会员信息,只需通过编写会员的相关信息就能完成,统一管理会员的档案内容,利用智能化的信息数据管理,让会员的等级、会员储值、会员生日、跟进记录等数据管理会员,让会员档案科学化分类,数据信息实时共享更新,方便会员跨店消费和跨店数据记录等。
会员资料实时录入系统,建立形成会员档案。管理人员据此客户群体进行有效管理,包括了解目标客户的具体需求、对客户进行有效的细分、针对不同的客户做针对性的积分营销等,可有效的保护客户资源,并利用资源给门店带来益处。
系统支持各门店共享会员档案,会员可以轻松享受服务,充值或使用储值卡消费,根据消费金额累积会员积分,鼓励会员积极消费。系统还有特色的套餐组合,统一实现多种卡(储值卡、打折卡、套餐卡、促销卡等)的销售,打折,充值,促销等。
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