随着移动互联网的发展，移动支付已成为普及人们日常生活。实体便利门店并非只有收取现金的时候，便利店收银员如何进行有效管理，亦有可能发生现金支出的情形，例如顾客要求退货或退瓶现金支出之前，必须先检查退回的货品，确实填写退款单之后放人收银机内，再将现金取出。
一、便利店收银机的零用金怎么管理：
1、连锁便利店每天开始营业前，必须将各收银机开机前的零用金准备妥当，并铺在收银机的现金盘内（亦可以上一次结余的现金做为下一次开机前的零用金）零用金应包括各种面值的纸钞和硬币，数额多寡可依据各加盟便利店的营业现况决定，每台收银机每日的零用金应相同。
2、除每日开机前的零用金外，各加盟便利店亦须备有足够数额的存量，以便在营业时间内，随时提供各收银机兑换零钱的额外需要收银员应随时检查零用金是否足够，以便提早兑换零用金不足时，不可与其他的收银台互换，以免帐目混淆。
3、欲补充零用金时，切勿大声喊叫，可利用铃钟或广播的方式请相关主管进行兑换零用金运送途中，应以布袋装妥后再分送各收银台，并随时保持警觉性，注意周遭的安全。
4、便利店应设定一定期间的零用金数额，定期前往银行兑换，或请保安公司代为执行遇节庆假日时，则应适量增加零用金数额。
5、执行上述各项零用金兑换作业时，应填写换钱表，并由指定人员进行兑换时必须经过加盟便利店收银员与兑换人员双方对点清楚完成兑换之后，应将换钱表收存在指定位置，以便日后查核。
二、如何做好现金支出管理？
1、收银台不仅人员出入频繁，也是卖场唯一放现金的地方，其安全格外值得重视尤其是找钱给顾客时，并不需要用到最大面值的现钞，因此无须将最大面值的钞票放在收银机抽屉内的现金盘里，为了安全起见，可放在现金盘的下面，以现金盘遮盖住。
2、当抽屉内的大钞累积至一定数额时（可依个别营业情况自行订定），应立即请相关主管收回至店内的金库存放，此作业可称为中间收款，避免收银台的现款累积过多，引起歹徒的觊觎若真有歹徒抢行强劫时，亦可因大钞部分已自收银台收走，而使公司损失降至最低。
3、收取大钞时，应暂停收银柜台的结帐作业，将现金放在特定的布袋，然后系在手上带走，随时注意四周的状况。
4、每次收大钞时，经过点数后，必须将收取的现金数额时间登录在该收银柜台的中间收款记录本内，由收银员及点收主管分别签名确认如有涂改时，亦应签署以示负责每台收银机应有分别的中间收款记录本。
5、便利店加盟店大钞送到金库后，也必须登录在金库收支簿内，将日期时间收银机号金额，以及累积数填写清楚，登录者必须签名以示负责。
店长标准
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