如果您在使用京东收银APP时发现已经有半年时间没有结算，并且您的申诉一直未通过，您可以考虑以下步骤来处理问题：
1. 重新核查信息：首先，确保您提供的申诉信息和资料准确无误。重新检查您的账户信息、交易记录以及提供给京东的证据，确保没有遗漏或错误。
2. 联系京东客服：与京东收银APP的客服团队取得联系，详细说明您的问题。提供具体的情况说明和申诉历史，询问失败的原因，并寻求他们的帮助和指导。
3. 寻找高级别的联系方式：如果通过常规的客服渠道无法解决问题，您可以尝试找到更高级别的联系方式，比如京东的高级客户经理或商务合作负责人。这样可以增加您的申诉被重视并得到更详细的解答的机会。
4. 寻求消费者权益保护机构的帮助：根据您所在地的法律和规定，寻求消费者权益保护机构的帮助，比如消费者协会或相关监管部门。向他们投诉并解释您的情况，要求他们就此进行调查和介入。
请记住，保持冷静和耐心非常重要。与京东客服团队保持积极沟通，并持续提供准确和详细的信息和证据。同时，寻求专业机构或法律顾问的帮助，以确保您的权益得到保护。
本文由【大宇科技网】-商户处理风险平台整理发布
举报/反馈
Tags:
