“核验通过”“请扫场所码”……
近日，在杨高公交775路德平路灵山路站点，一名老年乘客在刷公交卡时发现POS机“升级”了。原来，公交POS机程序与语音包进行了更新升级，在保持常态化疫情防控的基础上，经过绑定身份信息的持卡乘客可以直接刷公交卡乘车了。“之前要用手机扫场所码，有点麻烦，绑定后方便多了。”这名乘客表示。
老年人是公交客流中的主要群体之一，其中有不少是“脱网”老人。为解决老年人乘车时扫场所码的困扰，浦东公交加快了对公交车POS机的升级改造，乘客使用关联个人信息后的交通卡，乘车时无需操作手机、扫码、验码，也不再需要出示纸质离线码，实现了一卡通行。
“除了不擅长使用智能手机的老年人，开学后，没有手机的中小学生也可以使用绑定后的交通卡乘车。”杨高公交的工作人员表示，在站点的“家门口服务站”就有为乘客的公交卡进行绑定的免费服务，老年人可以用身份证与交通卡的卡号进行绑定，小朋友可以通过电子学生证或者家长的信息，与小朋友所持的交通卡卡号绑定。
记者在采访时，虽然下着雨，但依然不时有乘客来到“家门口服务站”绑定交通卡。一位中年男乘客拿出身份证和交通卡交给工作人员，不到1分钟就完成了绑定。“这样乘车方便，不用再拿出手机扫场所码了。”
据介绍，完成绑定后的交通卡在乘车刷卡时，POS机会自动读取到持卡人的个人信息，并记录下其乘坐班次、时间节点，还会核实到乘客的核酸信息，等于刷一次卡，实现了原本验码、溯源两个功能。一旦出现异常，POS机会自动报警提示。比如，使用没有身份信息关联的交通卡，POS机会发出“请扫场所码”的语音提醒；身份信息已关联的交通卡持卡人，如果健康码出现非绿码情况，POS机也会发出“健康码异常”的语音提醒。出现健康码异常的人员，司乘人员会进行劝阻。
POS机的升级改造，在方便了乘客的同时也减轻了驾驶员的工作强度。“以前乘客交通卡是否绑定身份信息需要靠驾驶员逐一辨别，还要提醒乘客乘车扫码，现在有了语音提示我们开车也更安全，尤其是像风雨天气，路况复杂，只要用耳朵去听乘客的健康信息，不需要再分心去逐一查看乘客健康码了。”一位775路的驾驶员表示。
据悉，杨高公交已提前将公交POS机设备升级功能详细告知全体驾驶员，尤其是对POS机不同提示音的处置方式进行了统一培训，明确没有关联交通卡或智能设备的乘客仍然需要进行扫码或出示离线码（学生可使用电子学生证），确保在提供人性化、便捷乘车服务的同时，落实好监督责任，筑牢城市公共交通“防疫墙”。
目前，杨高公交的大部分车辆已完成了POS机的升级改造，剩余部分也将在9月15日前完成。在POS机未完成升级改造的公交车上，乘客仍需扫场所码。
责任编辑 杨林雨
文字 李继成
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