1、属于银行的POS,可以直接联系当时办理POS机的客户经理,或联系归属银行的客服咨询;
2、不属于银行的POS,可以直接联系当时办理POS机的客户经理,或联系POS归属公司(一般在POS机上印有归属公司电话号码)。
应答时间:2021-08-05,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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客户方:
1、POS机属于中国银联,款项从你的银行卡刷走,要通过银联转账的。
2、保存好你手上的回单,属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题,肯定能退款给你的。
3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走,这个钱先划到中国银联的账上,估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样,时间长短不一。
4、POS机存在一个时间差的问题,商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家:
1、客户要求退款,查看小单,做取消操作。
2、等款项划到账户,再把钱退给客户。
3、可参考以上客户方内容。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。
具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
如果是交易信息未输入完成,小票还没打出来,可以按键盘上的“作废交易”,即可取消当前交易。
如果小票已经打出来了,看下顾客如何付款,如果是现金付款的,可以用退货交易;如果是银行卡付款的,当天消费的即可反刷银行卡退货,要是隔天的只能申请调账了。
如果问的是如何清除POS机上的交易记录,以便其他收款台使用,则必须用管理员账号进入系统,删除几个记录文件即可。
你好,我是做pos机收单业务的.一般来说,在pos机上面只能取消当天的交易(在结算之前),但也有部分机器可以第二天取消,前提也是没有结算.
一般这种做不了取消的情况,应该是联络pos机的银行客服专员.一般会建议你先做结算,然后出信通知pos机银行做协助退款.这样你不会损失手续费哦.
可以。
1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明,说明退款的金额和原因,并认可当前的POS机刷卡交易。
2、写收据,收据就是让让客户手写一个关于退款收据,通过商户转款或现金方式已经退还。
3、POS机商户让客户写完这两个说明后,扣除POS机刷卡手续费,将款项退还给客户。需要注意的是,POS机商户需要核实是否持卡人本人交易,持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证,小票拍照留存。
扩展资料:
pos机刷卡消费注意事项:
1、发生错误交易时一定要撕毁单据:不管因为哪种原因导致的错误交易时,如果已有交易单据生成,一定要撕毁错误的交易单据。同时一定要求销售员开具一张抵销签帐单,以抵销原来的错误交易,或者要取得商家的退款证明。
2、如果遇到第一次刷卡消费不成功的情况,需要再次刷卡的时候,一定要检查银行卡的消费明细。一旦检查时发现消费明细与实际情况有出入时,要立即与卖家和有关银行取得联系,避免不必要的资金损失。
3、在消费签帐的时候,一定要核对交易消费金额是否一致,确认是否为银行卡号所消费,币种是否与实际消费情况一致等信息。只要核对上述信息都正确无误后,方可以签名消费。
参考资料来源:百度百科-POS消费
参考资料来源:百度百科-现金退款
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