1、属于银行的POS，可以直接联系当时办理POS机的客户经理，或联系归属银行的客服咨询；
2、不属于银行的POS，可以直接联系当时办理POS机的客户经理，或联系POS归属公司（一般在POS机上印有归属公司电话号码）。
应答时间：2021-08-05，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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客户方：
1、POS机属于中国银联，款项从你的银行卡刷走，要通过银联转账的。
2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。
3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。
4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家：
1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。
2、等款项划到账户，再把钱退给客户。
3、可参考以上客户方内容。
POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。
具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
如果是交易信息未输入完成，小票还没打出来，可以按键盘上的“作废交易”，即可取消当前交易。
如果小票已经打出来了，看下顾客如何付款，如果是现金付款的，可以用退货交易；如果是银行卡付款的，当天消费的即可反刷银行卡退货，要是隔天的只能申请调账了。
如果问的是如何清除POS机上的交易记录，以便其他收款台使用，则必须用管理员账号进入系统，删除几个记录文件即可。
你好,我是做pos机收单业务的.一般来说,在pos机上面只能取消当天的交易(在结算之前),但也有部分机器可以第二天取消,前提也是没有结算.
一般这种做不了取消的情况,应该是联络pos机的银行客服专员.一般会建议你先做结算,然后出信通知pos机银行做协助退款.这样你不会损失手续费哦.
可以。
1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明，说明退款的金额和原因，并认可当前的POS机刷卡交易。
2、写收据，收据就是让让客户手写一个关于退款收据，通过商户转款或现金方式已经退还。
3、POS机商户让客户写完这两个说明后，扣除POS机刷卡手续费，将款项退还给客户。需要注意的是，POS机商户需要核实是否持卡人本人交易，持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证，小票拍照留存。
扩展资料：
pos机刷卡消费注意事项：
1、发生错误交易时一定要撕毁单据：不管因为哪种原因导致的错误交易时，如果已有交易单据生成，一定要撕毁错误的交易单据。同时一定要求销售员开具一张抵销签帐单，以抵销原来的错误交易，或者要取得商家的退款证明。
2、如果遇到第一次刷卡消费不成功的情况，需要再次刷卡的时候，一定要检查银行卡的消费明细。一旦检查时发现消费明细与实际情况有出入时，要立即与卖家和有关银行取得联系，避免不必要的资金损失。
3、在消费签帐的时候，一定要核对交易消费金额是否一致，确认是否为银行卡号所消费，币种是否与实际消费情况一致等信息。只要核对上述信息都正确无误后，方可以签名消费。
参考资料来源：百度百科-POS消费
参考资料来源：百度百科-现金退款
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