POS机分为个人版个商户版,一般商家办理POS机会选择出小票的大POS机,有的小伙伴在使用的过程中呢遇到了些问题,比如POS机在打印小票的时候却没有正常打印出来,那么这种情况是什么原因造成的呢?下面小编来给大家解答一下。
(1)pos机卡纸
我们支付成功了的话,一般pos机都是会直接的打印小票的,如果是没有打印成功的话,可能是由于pos机出现了卡纸的情况出现,我们需要检查一下是否有卡纸的问题。
(2)pos机的电源没有接通
我们可以检查一下pos机的电源是否接通好了,可以看一下pos机的指示灯有没有亮,如果没有亮的话,可能就是由于电源没有接通的原因,如果是接通好了还出现这种情况的话,我们就需要联系客服人员来进行帮忙解决了;
(3)pos机没有打印纸
pos机没有打印纸的话,当然是无法进行打印的了,我们重新放新的打印纸就可以了。
(1)pos机的打印热敏纸放反了,我们可以调整一下热敏纸再重新的打印;
(2)如果还是不可以的话,我们就把机器重新的关机,把pos机的打印机以及pos机电源全部的关闭了,然后再尝试重新进行连接;
(3)如果说是机器的本身的原因的话,我们可以直接的找客服人员来进行咨询。