51信用卡大批员工被带走，创始人独家回应：已停止外包催收，“暴力催收”何时休？
昨天，在五一信用卡公司被曝出位于杭州西湖区的办公地被警察突击清查消息后，我们的记者第一时间到达了现场，对此事进行了报道。事件发酵了一夜后，今天早上公司创始人在微博公开致歉。
那么，五一信用卡究竟是为什么被警方调查？目前，公司的运营情况又是怎么样呢？我们的记者今天再次来到了五一信用卡位于杭州的办公点，并且独家采访到了公司创始人孙海涛。
昨日惊魂：
号称“中国最大在线信用卡管理平台”的，昨天21日上午遭警方突击清查。12辆警车团团围住该公司位于杭州市西湖区的办公地点，上百名警察同时出击办案！
更有该公司员工表示，自己没被抓，是因为警车坐不下了，12辆警车全部坐满……
警方重拳出击，51信用卡真摊上大事儿了！
51信用卡因外包催收被调查
今早，记者来到位于51信用卡杭州市西湖区的办公地点，据了解今天公司员工都在正常上班，公司高管在接受警方调查之后也都回到了岗位上，目前公司的业务是在正常运行中。
根据21日晚杭州警方通报的消息，51信用卡被调查主要是因为委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪，对此51信用卡创始人孙海涛也在个人微博上发声道歉。
7月已叫停所有外包催收
孙海涛在采访时表示，其实在今年上半年，根据一些用户的投诉，公司已经监测到了委外的合作公司存在暴力催收情况，并且对第三方委外公司进行了罚款处分，但是收效甚微。
51信用卡CEO孙海涛介绍，我们在今年的五六七月份，把所有的委外催收业务都停掉了，转换成我们直营的，直营的就有个好处是所有环节，都可以按照你认为比较规范的策略和要求去做，尽可能地让这业务合规。
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事件发生后，51信用卡港股股价急跌，21日临时停牌前跌幅达到34.69%，甚至还有一些用户因恐慌情绪急着提现，导致昨日51信用卡到期的用户提现量大幅增加。甚至还有投资人特意赶到公司前来了解情况。对此孙海涛也表示，公司员工昨晚在配合警方调查后陆续回到岗位，目前公司业务已经恢复正常运营。
51信用卡CEO孙海涛表示，它无非是一个短期事件，对公司来讲，本身的商业模式，本身的用户价值，和本身公司实现的业务的增长，和新产品的成长性，这才是我未来的综合的价值嘛。
8000多万用户恐受影响
据了解，51信用卡管理着1.387亿张信用卡，拥有8340万用户，在业内也算小有名气。虽然该公司表示各项业务暂时不受影响，但用户、投资人和股东已经把心提到了嗓子眼！
免费POS机
51信用卡曾历经多轮融资，融资方包括小米、、顺为资本、前海母基金，股东里中国人保、中联重科、完美世界、大众共用等知名上市公司赫然在列……
51信用卡股票复盘 收盘涨超13%
22日，公司股票于下午1点在港交所恢复交易，开盘后股价一度上涨超过30%，截至收盘，51信用卡报每股2.00港元，上涨12.99%。同时，公司公告称集团所有的个人信息收集均有合法用户授权，并不存在未经用户授权非法盗取信息的情况。杭州警方表示目前各项调查工作都还未结束，案件依然在侦办中。
51信用卡被查波及电签POS机
51信用卡被调查的事件也同时波及了A股。昨日晚间，新湖中宝发布公告称，公司对51信用卡分次累计投资2亿美元，占其总股本的21.83％，是其第二大股东。若其股价持续剧烈下跌，将对公司的投资收益和当期利润有一定的影响。受此影响，今天开盘，新湖中宝低开2%，截至午盘，新湖中宝股价下跌2.06%，收于2.85元/股。
高额佣金催生各式“软暴力”催收
根据杭州警方通报的信息，“51信用卡”被调查的主要原因是存在委托外包公司采用“软暴力”手段催收债务的行为，事实上，近年来，类似的暴力催收并非个案。暴力催收的背后，除了以贷还贷等各种套路和陷阱，还暴露了个人隐私被泄露的巨大风险，前不久我们的节目就报道过因为“套路贷”引发的暴力催收带来的严重后果。
号称无利息 受害人却掉入以贷还贷陷阱
催收人员：欠款如果你要是能处理呢，积极地继续联系我们，不能处理就算了，下午我给你们家每人 送一口棺材过来。别跟我说这些，你把钱留着给自己做葬礼吧。
这是今年3月甘肃兰州警方破获的一起特大网络套路贷案件中，催收人员恐吓受害人的一段取证视频。受害人因为还不起垒高的债务，每天都被短信轰炸、电话骚扰等软暴力催收滋扰，许多催收员在电话里张嘴就骂，侮辱恐吓，给受害人带来了巨大的精神压力。
遭遇“套路贷” 多名受害人轻生
受害人小丽：我妈妈的手机，反正就是每天都会接60多个骚扰电话，然后催收电话就打到我老公那儿，我老公接起来就骂。我就觉得，只要我这个人不在这个世界上了，这件事情就结束了。
小额贷APP穿“马甲”混入手机应用
在调查中警方发现，很多从事非法小额贷业务的公司，几乎都存在 在后台非法收集用户个人信息的情况，数量多达数百万条。这些公司再将海量的用户信息提供给催收公司，并向他们开出远高于正规金融机构的佣金，高额的佣金也让许多催收人员用尽手段对受害人施加压力。
兰州市公安局刑侦支队大队长贺小东表示，没有催收，就得不到所谓的这些巨大的非法获利。放贷公司它采取了新的一种方法,把催收公司外挂出去，既要有专业的人员帮放贷公司催得更好，同时要避免把催收公司挂靠在主公司里。
重自律 强监管 “暴力催收”何时休？
欠债还钱，本无可厚非，但是，“暴力催收”却早已经超出了合理的边界。实际上，早在去年（2018年）3月28日，中国互联网金融协会就发布了一份自律公约，明确不得对超出国家法律规定的债务进行催收；不得采用恐吓、辱骂及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人，不得泄露当事人隐私等个人信息。
去年底（12月1日），央行和银监会联合发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，也明确提出各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款，对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关，切实防范风险。希望在行业自律和重拳监管之下，“暴力催收”这样的顽疾能够早日终结。
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