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五指山开店宝代理商因地推骗押金问题被媒体曝光 客服形同虚设…

时间:2023-03-04 22:05:29 来源:https://sxcjq.cn 点击:

开店宝代理商因地推骗押金问题被媒体曝光 客服形同虚设…

支付风暴  2023-03-04 13:03:03
简单几步便可办理额度几万元的信用卡
还免费送一台POS机
刷卡试用后被告知要收取299元接入费
半年后才能返还这笔钱……



南宁市民方先生向南国早报反映,业务员上门推销“开店宝”POS机,他轻信对方,结果被“套路”了。




办高额度信用卡还赠送POS机?
业务员说的和实际情况大相径庭

方先生告诉记者,一名业务员来他店里推销办信用卡。该业务员称可办理额度3万元起步的信用卡,方先生感觉办理流程不复杂,便同意开卡。

除了办理信用卡,该业务员还说办卡后可免费送一台牌子为“开店宝”的POS机。绑定好POS机对应的账户后,业务员让他试刷一下。按照业务员指示,他刷了299元,但钱却没有到机子绑定的账户上。

▲业务员称刷299元流水测试机子是否能正常使用。受访者供图

方先生说,刷卡后,业务员才告诉他这笔钱是系统接入费,6个月后返还。一周后方先生收到信用卡,显示只有3000元额度,与之前业务员承诺的至少3万元额度不符。

▲方先生和业务员的聊天记录。受访者供图

方先生怀疑业务员当初说的高额度是虚假宣传,POS机系统接入费也是套路。业务员则称有客户的信用卡额度高达8万元,方先生的额度之所以只有3000元,是因为银行系统在检测时会把达不到额度要求的卡自动降额,并不是由业务员决定的。

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未提前告知有系统接入费
公司称业务员操作不规范

方先生多次联系“开店宝”总部公司客服,要求退还系统接入费,客服均表示会加急处理,但一个多月过去,退款毫无进展。


记者在采访中了解到,方先生的情况并不是个例。

记者走访了位于南宁市东葛路的开店宝支付服务有限公司广西分公司。该公司一名工作人员介绍,广西分公司主要做招商业务,由来自全国各地的代理商招聘销售员推销POS机。因此,公司需要先查清楚销售给方先生的这台机子归属于哪家代理商,再由该代理商和方先生沟通退费事宜。

另一名工作人员表示,业务员未提前告知有系统接入费,属于不规范操作,近期广西分公司已接到几起类似的投诉,他们将尽快处理此事,3个工作日内予以答复。

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信用卡额度银行定
市民勿轻信推销者

一名业内人士表示,很多品牌的POS机为了拿下市场份额,都会免费送机子给客户使用。客户激活机子并产生一定的流水后,销售人员能拿到一定的业绩奖励。

因此销售人员推销时通常会称免费送机,在吸引客户刷卡后,才告知这笔钱需暂扣几个月才能返还,有的还会设置流水金额的门槛。

▲销售人员称免费赠送的POS机。受访者供图

某银行一名工作人员表示,办理信用卡业务,都需要经过银行系统审核,信用卡额度也是经审核后由系统确定。该工作人员提醒,市民应提高警惕,不要轻信上门推销信用卡的业务员

南国法援公益律师赵明堂认为,业务员事前称不收取任何费用,事后告知钱需暂扣的行为涉嫌诈骗

这类行为,表面上看,这笔钱只是暂扣在当事人银行账户上,未被他人占有,但实际上,当事人失去了对这笔钱的占有权和处分权。赵律师提醒,如遇到类似情况,应立即报警处理

文章来源:南国早报

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