今天遇到一个很严肃的问题,各位且看完就知道了。
之前办了一个pos机器(拉卡拉),支付费率是微信支付宝0.38元,储蓄卡银联要0.5-0.6,这个一般都还能接受,但是突然也不突出显示的情况下,拉卡拉在提现的时候偷偷扣钱的行为。
今天一个客户通过支付宝支付了3000元,我看收到了,然后显示的金额也对2988.6元,扣除11.4元0.38的费率。这个看着都没问题
然后说看下到账查询,看看到账没,一看惊掉下巴,拉卡拉这完全就是开启抢钱模式了啊!莫名其妙的这么到账金额少了45.4元?
正常费率0.38 这个已经是在扣钱了,你们又在这个基础上扣除的45.4元属于什么费用?在办理pos机器的时候可没说有这个费用,之前收到的款项也没有这个多余的扣款,难道你们这么偷偷扣商户的钱属于合法行为?
查询银行卡也是被多扣了45.4元!拉卡拉要干什么?
本来以为是他们出错了,联系了他们客服人员。并提供了相关的商户号
我想知道这个运营服务费是怎么定的,为什么在办理中没有提出,然后比手续费要高出四倍,那么如果用户收取0.38费率的一万元,拉卡拉要扣除38x4=152元的服务费?这么高额的服务费为什么商户不知道?你们这么偷偷扣钱的行为属于盗窃商户钱财。
奉劝各位使用拉卡拉的商户查询一下自己近期收款的钱,有没有被拉卡拉盗窃。这种行为我们一定要和他死磕到底!
我今天也联系了北京消费者协会对拉卡拉公司进行投诉,近期也会在各大视频网站对这种行为进行曝光,希望各位商户、或者有开商户接入拉卡拉支付的朋友们提醒和查看。
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