湘潭盒马发布智能收银系统 助力零售业数字化

改造大润发取得成效后，阿里欲将其新零售方案复制给更多零售商。9月19日，阿里在云栖大会上发布了首款基于AI驱动的智能收银机ReXPOS，并宣布该设备将对整个零售业开放。这也意味着盒马开始从零售商向零售方案解决商转型。

ReXPOS是一款AI驱动的智能收银设备，该智能收银设备通过定制硬件接入标准，围绕收银场景，通过门店收银小二可用的智能手表、防损摄像系统、MSA刷卡机、人脸摄像系统、智能购物袋机等多个硬件可以实现智能防损和快速结帐，还可以为品牌定制营销功能，从而拓展收银能力。

其中，只需通过扫商品码、扫付款码或扫脸两个步骤即可完成支付。根据盒马鲜生数据显示，4件商品的扫码支付时间平均仅需24秒。

根据盒马鲜生数据显示，目前盒马作为国内首个大规模使用自助收银机的门店，自助收银占比高达73%，收银人效是行业平均水平的4倍，排队时长降低36%。ReXPOS

针对门店收银小二可用的智能手表，主要通过传感器和算法手段，让收音机具备视觉和感知能力，通过状态灯、手表、声音、界面四种方式通知收银小二，并结合后台实时统计服务人数。

此外，AI摄像头可以实时评估人体姿态并进行运动分析，不仅可以针对老人、儿童提供不同的交互语言，还可以实时捕捉交易中可能存在的漏扫行为。针对商品漏扫情况，设备将自动触发界面和语音提醒，自动通知人工收银员。

ReXPOS还支持多种外部支付方式，满足消费者使用和商家支付需求。

同时，零售企业还能对智能收银机进行个性化品牌定制，包括页面风格、交互语音首选支付方式等。商家还可接入会员体系，从而达到对接商家会员的权益。

关于ReXPOS的渠道政策，要求自助收银终端以租赁的形式供商家使用，如达成使用条件，商家即可享受自助收银终端的租金减免政策。此外，ReXPOS还为商家端、用户端提供相应的激励政策。

阿里巴巴REX智能科技总经理周天牧透露，截至今年底，ReXPOS设备将可以0元租用给所有的零售商，并且还将从运维层面提供技术支持。目前，已有包括大润发、中百超市、旺中旺在内的约30家零售商选择使用ReXPOS产品。未来除了超市卖场外，ReXPOS还将为便利店、母婴、美妆和烟酒等行业定制适合各自业态的收银产品。

阿里巴巴集团副总裁、盒马CTO王曦若表示，“智能收银机只是阿里新零售经验对外开放的第一步，未来还有更多硬件、软件等科技零售产品对行业开放。阿里巴巴希望可以成为新零售的基础设施，推动零售发展，最终打造一个完整的数字化与数据驱动的零售商、品牌商共生的新生态。”

当其他新零售业态还在加速开店、迭代模式的时候，盒马已经切换赛道，成为零售方案解决商。不过在一位不愿具名的北京零售业内人士看来，当下传统零售商面临的针对收银系统的解决方案很多，不少零售商也都正在进行微信小程序扫码购、自助收银设备等的推进工作，对于突然面世的ReXPOS应该大多会先保持观望态度。

此前，在9月17日的阿里巴巴投资者日上，盒马公布了新零售赋能的首份数据。运营超过3个月的大润发淘鲜达店铺（接入盒马系统和淘宝入口），平均线上日订单量提升1200单，单店月度销售额提升10%，每家新店增加了2万名以上年轻用户。

果评家FruitReviewer