本文目录
- pos投诉找哪个部门？
- 12363投诉pos机有用吗？
- pos机出现问题应该上哪个部门投诉？
- 银盛通pos不退押金怎么投诉？
- 为什么总接到pos机的骚扰电话？
- pos机电话客服话术？
POS机投诉要到银联监管部门。
一般的打支付公司总部客服电话，直接投诉就行，记得要报上机器SN号，这样才能找到机器的直接代理商，说明一下诉求。
现在支付公司，明面上说着反对电销pos机，但是大家心里都跟明镜似的，这是现在最有效的推广方式，为了抢占市场，新增交易量。嘴上说着反对电销pos机，其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼，得过且过，有投诉的，及时处理一下就好了。
支付公司的要的是交易量，可能会支持电销，但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的，但是电销这个方式，一开始的时候没有交易量的支撑，前期成本是很高的。
12363来投诉POS机的一些业务是没有任何用的。这个业务是涉及到消费者和商家的一些权益保障问题。康，解决这类问题是需要投诉12315这个市民热线的。幺五是我国工商行政管理部门所设立的，为了解决商家及消费者合法权益所专门设立的一条电话线路。涉及到商业权益和维护消费者利益，这方面的投诉，请拨打12315热线。
POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
如果用持牌支付机 构的机具向为你办理机具的代理咨询。
1、官方客服投诉
打POS机后面的客服电话，把情况告知，等客服反馈，大部分支付公司比较注重投诉，基本都可以解决。
2、投诉平台投诉
如果联系不到官方客服或联系后迟迟没有解决，可以通过比较知名的投诉平台投诉，如“黑猫投诉”，解决效率也比较高。
一般通过上述两个办法大概率可以追回押金。
这主要是因为现在的年轻人办理信用卡的越来越多了，也就导致了POS机这个行业做得非常乱，而且竞争特别激烈，所以工作人员就会花钱买一些电话的号段，挨个打电话进行销售，这时候如果正常遇见需要POS机的话，那就等于说是增加了销量，这也属于正常现象。
电话销售POS机话术
关于开场：您好，我们这边是XXX分公司（我们是银联旗下的第三方支付公司，类似于支付宝一样的。）我们这边是办理银联pos机的，您这边需要么？
1．关于型号：
XXX（ME31/E350）--市场上最稳定的机子
2．关于价格：
1000元,可以更高价格卖出（最低价格XX/台）实时到账的机器：XXX（最低价格XXX/台）
3．关于费率：
1）手续费千分之四，有积分，单笔无限额；
2）手续费千分之七点八，35元封顶，无积分，单笔限额6W。
3）所有POS机每日限额50w。
4．支付平台：
银联旗下XX支付（国内著名的第三方公司，类似于支付宝平台的，主要做银联在线支付的）
5．关于到账：
1）T+1到账，今天晚上10点前刷卡，国有银行：10-11点到账，商业银行：下午2:00-3:00到账
2）T+0到账，刷完X分钟到账周1-4加千分之N手续费
周5-7加千分之N手续费
通过平台实时提现需要交N元超级网银费用。
6．办理材料：
1）本人手持身份证正面照；2）身份证真反面复印件；3）银行卡正反面复印件（材料务必真实）
7．刷卡小票抬头：
35元不限行业，针对批发类和加工制造类，千分之四的只能是超市和家电类等
9.自己有机器怎么办？可以帮助换平台么？
我们提供切换平台服务：其他公司的机器切换一次XX元，成为我们的客户后，切换平台XX元（都是最低价不还价主要针对被封卡了的机器还有高扣率的机器以及平台不稳定的机器）
8．为什么不到银行办理？银行免费？
（银行需要五证齐全+对公账户+时间久+高扣率）银行办理只能对公账户，所有的营业额都需要缴税；银行办理一台需要15-30天以及XXX押金，到时还不还给你还是一说；银行办理的都是固定的机器，只适合固定营业场所使用；（针对个人办理）最关键的银行办理需要五证齐全；还有就是银行刷的都进对公账户，需要对外开出发票！
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