老板安装了一套“世界最先进的”收银系统
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#财务工作技能#老板财税
北京某快餐连锁公司，老板花高价购置了一套“全世界最先进”的收银系统，全英文版的。当有人提出门店收银工作存在有漏洞时，老板总是自豪地说：我们配置的收银系统是进口的，是目前世界上最先进的，所有的数据都清清楚楚，要什么数据都能够随时调出来，收银员有任何不规范的行为，系统都能够查得出来，根本就做不了弊，怎么可能会有漏洞？
暂且不说这套收银系统是否真的是世界最先进的系统，但是，仅仅因为使用了一套先进的、完善的收银系统，就能够肯定收银工作没有漏洞、不会存在舞弊的可能？
现实中，不仅有很多企业老板会有这样的认识，也包括很多高层管理人员也有着这样的认识，他们很多人会说：现代智能系统解决比人员解决强一百倍！所以坚定地认为，只要用了先进的软件管理系统，所有的漏洞都能堵塞住，所有的舞弊行为都不可能发生。甚至有一位财税顾问曾经就对我这样说：蒋老师，你说酒店收银有很多风险漏洞，可我看了，人家的收银系统非常先进，前台收银的数据随时都能够传递到财务部，所有的收银数据都清清楚楚，收银员根本就不可能作弊……
那么，我们先来看看这家配置了“全世界最先进”的收银系统的连锁企业，后来出现了怎样的结果。
由于老板一直认为他配置的是世界上最先进的餐饮收银系统，且一再强调他的收银系统非常先进，因此收银工作没有任何漏洞，包括营运总监也从业务操作流程上肯定门店的收银工作没有任何漏洞，所以财务部门不再对收银工作进行过多的过问。
不久之后，这个老板就为门店收银发生的损失在办公室里面暴跳如雷了！
因为这家连锁企业在淡季做了一个月的团购促销活动后，与团购公司结算时，有一千多份的团购销售不被团购公司认可！团购公司的系统显示只卖出了五千多份，给出的团购编码也只有五千多个，而该连锁企业各门店的收银系统汇总显示卖出的团购数却有近七千份！
老板气愤之余，马上要求财务部门查核收银系统，可收银系统里面哪里能够查得出来哪一份团购是真的？哪一份是假的？因为系统里面根本就没有相应的设置！由于老板对“全世界最先进”的绝对信任，团购活动之前，也没有要求财务部门进行相应的流程监控设置，这就导致使用了“全世界最先进”的收银系统，不仅发生了损失，而且还找不到具体的责任人……
这就是，迷信现代工具而忽略了人的因素带来的结果！须知，工具不管有多先进，能够发挥怎样的作用，关键在于使用工具的人！片面重视工具而忽视人的作用，必然发生意想不到的损失。
关于收银舞弊的行为，仅我自己统计的手法就有十多种，（详见“荔枝微课~老蒋财税”里面的《收银的风险漏洞与监管的具体措施和方法 （全方案）》）。而这些舞弊行为，大多都是在把数据录入收银系统之前就完成了，也就是舞弊的行为大多是发生在收银系统之外的，而进入收银系统的数据，基本上都是作弊完之后的数据，那么你通过收银系统的数据，怎么能够监督得到收银舞弊的行为？
简单举例：客户用现金500元结账，如果缺乏对收银流程的监督或者监督不到位，收银员录入系统时，录成现金400元、优惠券100元，那么，“世界最先进”的收银系统能防范这种舞弊行为吗？或许有人很聪明，说现在不用现金结账了，用支付宝、微信结账，收银员就偷不了钱了。那么，在缺乏对收银流程的监督或者监督不到位时，收银员用自己的微信收款码或支付宝收款码先收款，再用自己的微信或支付宝扫码付款，“世界最先进”收银系统又怎么防范这种舞弊行为？尤其是微信或支付宝收款，很多企业把它等同于现金收款进行管理，缺乏相应的监控机制，结果漏洞远比现金收款更大，而要进行有效监控，则更复杂。（详见“荔枝微课~老蒋财税”里面的《企业微信或支付宝收款的风险漏洞与防范(视频)》）
所以，防范收银舞弊的行为，不仅要尽量配置功能完善的收银系统，更要建立完善的监控机制；既要重视工具的作用，更要重视人的作用。只有两者结合，才能真正堵塞漏洞，确保资金安全。
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