与你公司签发PQS机的银行联系,核对当天刷卡记录,如果已成功刷卡,钱应该划入公司帐户,没有打出银联单也没有问题,只要跟你公司财务说明情况,在月终与银行结算时做相应处理..如果是刷卡失败,那就需要客户重新刷卡
客人要刷卡 但是刷卡机坏了怎么办如果有多台刷卡机，可以到别的刷卡机上刷，如果只有一台，那就让客人去取了钱再来付钱！
pos机坏了不能结算怎么办pos机坏了不能结算方法：
①重新登陆工号。
②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
现象：“无效商户”、“终端号无效”
原因：终端号已删
解决方式：
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象：刷卡后无反应
原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。
现象：交易成功不打单
原因：
1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。
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