近日青岛电视台报道对pos机押金问题进行了报道。
报道大概内容是:2013年,店主王女士在青岛齐志诚动网络科技有限公司办了一个pos机。由于小店关张,因此其打算要回押金翻出转办后的那份押金收据条,王女士才恍然大悟,收据的公章是另一家公司---青岛分润商务有限公司,王女士电话联系了这家公司。
青岛分润商务有限公司戴经理却答复说机器没有在两年内刷满100万资金,是没有办法退回押金的。
王女士的经历和该公司经理的说法有比较大的分歧,王女士当初开办pos机是在招商银行一职员处办理,该职员在给王女士办理机器是的说法是:押金可以随时退还。
而且押金单上也作出了随时可退还的备注。
这到底是什么回事呢?
记者再次向该pos公司的经理证实,才清晰事情的来龙去脉。
pos机公司青岛分润商务有限公司经理说:我们公司装pos机是不收押金的,就是多少钱直接卖给你,这个招行业务员小吴给客户安装的时候,要直接卖给客户,这个客户不接受,所以他就说这个东西是押金机,而押金机他开不出押金条,所以他问我借了一本收据。
这押金本就是归属于pos公司的。pos机,收据条,公章都没错,但收据上的字该公司并不认,这完完全全是银行业务员小吴的个人行为。
手握分润商务有限公司1000元押金条,对方公司却不认可,行动员提出,请戴经理帮忙联系业务员小吴,也遭到了拒绝,那么这笔钱,到底在谁手里?没有刷满100万,押金还能退吗?
很显然,这pos机在出厂到一层层代理转移王女士手上,作为最后一层,王女士承担了这个流通环节的成本了。
像王女士这样的投诉案例并不少见,在各大投诉网站平台上,pos机押金投诉占据了网站投诉量的相当部分。
我们浏览了投诉处理网站21CN,可以看到市面大多数pos机都存在因押金问题、pos分润被扣发引发的投诉信息。
pos机本来就有成本,这么多的pos机生产厂商,他们靠机器销售获得利润的。但在一层层代理模式流通下,押金是回收成本的一种形式。
大机出厂成本是200元左右,如果无押金,那么就面临不激活,扣货款的风险。如果不及时销售出去,增加激活,收到押金,就会有压货的风险,甚至资金链崩盘。
对于大代理操盘者而言,设备都是自己全款买进的,没有押金激活返这一说,传统大机1000台就要20多万,2000台就要近50万的成本,结果很多机器躺在下面合作伙伴仓库睡大觉。换做手刷产品,3000台也需要十多万。
代理们不堪成本重负,肯定要及时的把pos销售出去,他们就把押金换成各种形式转移出去,变换押金说法,甚至采用欺骗的方式,不告诉使用者押金问题。使用者在使用过程当中,就出现各种名目的扣费现象,到账金额数目不对的问题。所引发的一系列负面效应也令各方声誉受损,让支付行业蒙上一层阴影。
一进支付深似海,各家支付公司,上游机构涨价模式基本大同小异,一进入这个行业想停下来也很难。做着中途都能随时涨价,不进货涨结算价更习以为常,不进货停分润更是不在少数,进货的时候说激活有返现,提前结束活动却是上游说了算,上游单方违约你想退货也很难。
pos押金正在成为破坏代理商与商户关系的一个毒瘤!如何处理成为行业的一个解决难题。
在问题没有解决之前,各类pos机通过形形式式的操作扣押金,扣费用问题依然会频繁出现,大家要擦亮眼睛。
Tags: