线上售卖的收银系统到底有哪些坑?
我们在上一篇图文中给大家说了线上购买收银机免费赠送的收银系统功能缺失的相关情况。接下来就和大家说说,买了之后到底还有哪些坑?
1, 更换收银系统增加的额外成本。
我们在咨询卖家的时候,问到了大体的功能,商家都会说有,但买了之后,你就会发现很多功能的细节其实是没有的,因为没有办法满足日常的管理功能和客户营销需求,当你再向卖家咨询时,卖家就会告诉你新增的功能需要额外付费。或者直接回复你,这些功能无法满足,这时候你可能唯一的选择就是更换收银系统,那么你之前花的钱就等于白花。
还有一种场景就是卖家告诉你,系统升级功能是免费的,但是买了之后几乎不会给你升级,如果你去问卖家,他就会告诉你,你要的功能是另外一个版本的需要升级相应的版本,这个版本是需要补钱的。
2、短信增加的相关成本。
上一篇图文我们说到了,给顾客推送消息,如果用到微信通知的功能,就可以给商家节约很大的短信成本支出,如果不能通过微信公众号或小程序给顾客推送消息,那么唯一的选择就只有短信的形式,短信的费用大致在一条7分钱到8分钱左右,每一条的成本看的很少,但实际成本是很高的。
假如你的会员积累到一定数量时,假设说有一两千个会员,一个月推送一次,那可能就是在80到150元的费用。那么一年下来就有1000多元的短信费用支出。况且一些重要的客户,顾客一个月可能会推送多次,那么短信的成本费用还会更多。
最重要的是现在我们大多数人都很少用到短信,尤其是把一些短信视为垃圾短信,根本就不去看短信内容,即使顾客看到了优惠活动的链接,又怕一些链接是诈骗链接,很少有人真正的去点击并参与其中,类似于这样的营销短信,触达这种方式是无效的。
3、手续费成本的增加。
在线上购买收银系统对接支付通道,卖家基本不会给你优惠费率,大多数的支付费率都是6‰,但行业标准大部分是在3.8‰,可能很多朋友觉得这是一笔小钱,但是当你销售流水很大时,就不是一笔小钱了,按照月度流水20万来计算,费率按照6‰,一个月就可能多付出去五六百元,一年下来就是五六千元,这也是一笔不小的支出。
4、数据导出的相应成本。
一些线上购买的收银系统,当你想找出某些相应的数据时,数据导出是需要付费的。如果在使用的过程中需要导出会员数据一般都会按照会员的数量进行收费。如果按照一条一块钱来计算,那么1000个会员就需要1000元。这也是一些不良商家盈利的一个方面,因为他们对自己的系统功能,没有信心,增值收费部分就会变得花样百出。但是这一些费用,卖家绝对不会在你下单之前告诉你的。
5、售后服务成本的增加。
收银系统本是一个复杂的软件,需要专业的服务团队进行指导使用。线下培训和线上培训,都拥有自己标准化的服务流程。如果在某宝上购买的收银系统,卖家可能给到你的就是几个简单的讲解视频,或者在第1次安装时,给你大概地讲解一下。当你在使用过程中出现了一些使用的问题,再去和商家沟通时,可能售后就不会那么及时,也有可能不会再理睬你。
还有一些收银系统,是需要和特定的外部附属设备进行适配使用的。如果提供给你的收银系统有某些特定硬件需求,那么恭喜你,你又中招了,这部分硬件你只能按照卖家指定的品牌进行购买,价格你也没得选择了。
以上这些坑,你看明白了吗?。
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