1. 商户存根是否可提供给顾客？
商户存根应妥善保管，不得随意提供给顾客，在POS机刷卡交易完成后，通常会打印两张小票，分别是“持卡人存根”和“商户存根”。“商户存根”由商户保留，而“持卡人存根”则需交给顾客，商户存根需由刷卡顾客签字，并应妥善保存，以防遗失。
2. 您是POS商户还是刷卡客户？
单据的第一联是商户存根，必须保存半年，若单据遗失，可能导致客户信用卡拒签，造成麻烦，若需银联调单，可联系办理POS机的公司协助解决。
3. 存根丢失是否无法弥补？
一般情况下，POS机结算为T+2到账，即交易完成后，通常在第二天或第三天结算，具体时间取决于与银行签订的协议，若存根丢失，可咨询银行是否可进行补制。
4. 存根丢失会影响结算吗？
不会影响，只要未结算，通常可以重新打印存根，但具体情况需根据POS机平台和银行规定而定。
5. POS机刷卡商户存根的小票丢失怎么办？
可以补打，如果小票丢失，可联系POS机服务商或银行，请求补打。
1. 如何重新打印小票？
如果没有出票，可以在机器上重新打印小票，在应用程序-交易记录中输入小票参考号，即可查询到相关信息。
2. 如何查询交易详情？
拨打支付公司电话查询，提供交易时间和交易金额，工作人员可调出交易详情。
3. 如何处理小票丢失的情况？
如果小票丢失，可向POS商户请求复印商户存根联，或者采取其他方法复制小票。
4. 结算后发现小票丢失怎么办？
银联平台会识别相关信息，并将扣款信息发送至发卡银行，经发卡银行确认后，再将信息回发至银联平台，最终打印单据。
1. 如何补打小票？
可以补打，但具体操作需根据POS机平台和银行规定而定。
2. POS机能重打小票吗？
如果刷卡的小票丢失，可以重新打印，但前提是刷卡那台POS机没有结算过，可以找到那笔交易，重新打印即可。
3. 如何处理POS机丢失的情况？
如果POS机丢失，需要重新补办其他品牌，刷卡机POS可以补办，在注册账户时是互不影响的，是独立的。
1月15日刷的中银POS机，但我把发卡银行存根弄丢了，现在是2月份了……
1. 如何补制回单？
拿着你的卡和身份证，去银行写一份“补制回单申请”，要求他们为你补制那一笔回单。
2. POS机上有选择打印某笔消费记录的功能吗？
是的，POS机上通常有选择打印某笔消费记录的功能。
我给亲戚看店，晚上结账的时候把POS机刷卡的商户存根给扔了，请问对以后……
1. 存根丢失会影响结算吗？
不会影响，只要未结算，其实还是可以打印出来的，不会有什么问题。
2. 如何处理存根丢失的情况？
需要填写“消费者真实交易确认单”，并妥善保存，若无法提供存根，可能会受到一定处罚。
1. 存根的作用
商户需要保存存根，以防万一，如果发生银行卡与账号不符的情况，可以拿去银行修改，如果出现钱方面的错误，可以找银行负责。
2. 存根的保管
商户存根和持卡人存根都需要妥善保管，至少保留半年，如果遗失，可能会对持卡人和商户造成损失。
Tags:
