近日美团为规范开放平台对接窗口,将未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评商户经营数据的二维火拒之门外,这直接导致其品牌创始人恼羞成怒,公开对外怒怼美团。这一事件引爆后,美团餐饮开放平台的存在也开始正式进入大众视野。
据行内人士透露,虽然目前美团餐饮开放平台对接的智能收银系统品牌一共有几百家,不过根据综合评分排名对比,最终在开放平台上展出的只有九家。目前在美团餐饮开放平台所展出的智能收银系统品牌中,综合评分最高的并不是美团自有品牌,而是客如云,此外还有美团自有的美团点评智能收银一体机,以及由美团大力投资的屏芯科技外,还有七家当前行业内比较知名的收银系统品牌。
美团的外卖平台是根据收银系统品牌开通美团外卖的商户数量及交易额等维度来进行收银系统品牌评分的,因此评分高低具备实力依据。按照评分高低对比一下前三名的餐饮连锁管理品牌,就能够很直观的看出各品牌之间的不同:
客如云
美团餐饮开放平台评分:9.3
品牌及其产品特点:
客如云的产品体系搭建相对稳健,从2012年开始,以SaaS软件系统起步,在五年的时间里相继发展起一个软件研发中心、一个硬件研发中心、一个销售中心,实现了软硬件一体化的同时,还融入了大数据相关的一些增值服务,在当前的餐饮SaaS市场中占据一定位置。
从产品角度来说,客如云的产品体系包含SaaS软硬件产品群、KONNECT开放平台以及大数据增值服务,也就是说,在软硬件产品的基础上,还打通了“人财物客”四个维度的餐饮上下游资源,同时依托大数据还增加了多元化的增值服务。
产品优势:
1.产品迭代更新速度快:硬件一年一更新,软件三周一迭代,系统中的功能在每次迭代过程中都会有不同程度的完善增加。
2.产品体系中除软硬件产品之外,还包括连接餐饮上下游资源的开放平台及大数据增值服务,能够为商家提供全方位的餐饮管理服务。其中外卖、团购、支付渠道是行业对接最全的企业。
3.针对正餐、快餐、团餐、美食城、自助餐、连锁、零售等业态均有定制化解决方案,能够为不同业态提供更便捷的功能服务。
4.产品系统中融入了黑科技部分,包括语音助手、近场感知、健康度自检等等。
三千客
美团餐饮开放平台评分:9.1
品牌及其产品特点:
三千客成立于2015年初,产品矩阵包含“智能收银”、“精准营销”、“门店运营”以及“数据参谋”。据称,三千客主打为商家提供一体化智慧门店服务,通过打通线上支付线下配送等服务,积累用户数据并向商家提供精准营销建议及服务。
在产品方面,三千客的产品集中在智能点单部分,产品的应用功能比较集中,价格在当前市场主流收银系统品牌中居中间位置。
产品优势:
1.从订单管理切入,基于移动及云平台的云POS,一站式对接所有主流线上的团购、外卖等O2O平台以及线上支付系统。
2. 介入了所有的外卖、团购平台,向后厨传送订单可以立即核销。
3. 通过云端大数据分析,进行精准营销。
美团点评
美团餐饮开放平台评分:9.0
品牌及其产品特点:
美团点评在积累大量C端商家之后,开始向B端发力,美团点评的智能餐饮收银系统进驻市场时间较短,主要还是依托美团当前平台中的高粘性商家来进行推广。
从产品角度来说,美团点评智能收银一体机涵盖了餐饮商家经营多个环节,并且适用于快餐小吃、奶茶冷饮、烧烤等多种业态。能够满足餐厅管理需求,覆盖点餐、收银、外卖、厨房管理,进销存、会员营销、经营报表等各个环节。
产品优势:
1.产品系统能够满足多业态多环节的经营,无缝对接团购验券、实现美团外卖自动接单以及厨房打印不丢单。
2. 语音录菜功能,有效节省人力成本。
3.直接对接美团、大众点评等平台数据,具备平台用户及数据优势。
随着餐饮c端巨头纷纷进入b端市场,餐饮软件做好扎实的产品和良好的售后服务是获得良好口碑和不惧巨头的根本。同时从近期海底捞外送选择客如云做全国的全渠道外卖技术支持可以看出,踏踏实实做产品创新和服务的餐饮软件企业会获得老牌餐饮企业在互联网新时代新挑战下的青睐。
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